常有賣(mài)家訴苦：淘寶平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)資源太多太繁雜了，很難理順，更不用說(shuō)搞清楚什么資源適合自己了，只能盲目嘗試，學(xué)個(gè)一招半式用個(gè)一年半載。其實(shí)，每個(gè)資源產(chǎn)生的背后都是有邏輯的， 本文就幫助賣(mài)家對(duì)平臺(tái)上現(xiàn)有的資源進(jìn)行了梳理，并結(jié)合店鋪的發(fā)展階段進(jìn)行拆解，讓星羅密布的資源圖在賣(mài)家的大腦中逐漸清晰起來(lái)。

 

你不可不知的“利器”

工欲善其事，必先利其器。要想運(yùn)用好淘寶網(wǎng)店的營(yíng)銷(xiāo)資源，首先要對(duì)這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)資源有全面的了解，且讓我們從是否付費(fèi)、所屬平臺(tái)、操作方式三個(gè)維度來(lái)做一個(gè)概覽。

 

按是否付費(fèi)劃分

是否付費(fèi)，是很多商家尤其是中小商家在考察資源可利用性的一個(gè)重要因素。免費(fèi)資源如聚劃算、天天特價(jià)、VIP、試用中心、積分兌換、類(lèi)目活動(dòng)、幫派、論壇、掌柜說(shuō)、站外推廣等都是大家耳熟能詳?shù)摹６顿M(fèi)資源雖然時(shí)常讓賣(mài)家肉疼，但卻是營(yíng)銷(xiāo)必不可少的利器。除了直通車(chē)、淘客、鉆展、硬廣、淘代碼，不少活動(dòng)資源里也有一些付費(fèi)的名額，比如超優(yōu)匯、巨優(yōu)惠等活動(dòng)的付費(fèi)位置，VIP頻道的一些贊助資源……至于什么時(shí)候玩“大”，什時(shí)候玩“小”，大家心里都有自己的一桿秤。

 

 

隨著手機(jī)硬件和無(wú)線技術(shù)的迅猛發(fā)展，手機(jī)淘寶占據(jù)的市場(chǎng)份額越來(lái)越大。2011年雙十一大促當(dāng)天，手機(jī)淘寶銷(xiāo)售額順利破億。目前主要活動(dòng)形式有公車(chē)秒殺、拇指斗價(jià)、碼上獎(jiǎng)、手機(jī)淘寶急速60秒、淘寶種子、開(kāi)箱有禮等。二維碼的應(yīng)用，也正在急速測(cè)試進(jìn)行，不過(guò)最近運(yùn)營(yíng)調(diào)整，除拇指斗價(jià)和淘寶種子還在招商外其他已經(jīng)停止招商。

 

 

除了淘寶網(wǎng)的資源，聚劃算的城市生活團(tuán)、商品團(tuán)，淘寶商城的積分購(gòu)物、周末購(gòu)，支付寶的集分寶和微客，阿里云PHPwind團(tuán)隊(duì)的趣淘，與湖南衛(wèi)視合作的嗨淘等也都是不錯(cuò)的資源。

 

淘寶格a子八鋪免費(fèi)引流

淘寶 格 a 子 八 鋪是一家專(zhuān)門(mén)為淘寶賣(mài)家之間免費(fèi)提供流量交換的網(wǎng)站。當(dāng)您介紹一個(gè)訪客進(jìn)入淘寶 格 a 子 八 鋪，您自己的寶貝就會(huì)馬上在淘寶 格 a 子 八 鋪被推薦，您的寶貝將會(huì)在 格 a 子 八 鋪的首頁(yè)和類(lèi)目頁(yè)第一名展示。不要擔(dān)心自己的流量小，只要有一個(gè)交換點(diǎn)擊，就會(huì)在 格 a 子 八 鋪排第一。當(dāng)然，如果您的交換流量很大，不斷的有訪客在您的推薦下點(diǎn)擊到 格 a 子 八 鋪，那么您排第一的機(jī)會(huì)也更大。淘寶 格 a 子 八 鋪的交換原則是：小店有機(jī)會(huì)，大店不吃虧。淘寶 格 a 子 八 鋪?zhàn)審V大賣(mài)家通過(guò)流量交換從而達(dá)成互助推廣。通過(guò)流量交換，對(duì)小店來(lái)說(shuō)是雪中送炭，對(duì)大店來(lái)說(shuō)是多多益善！

 

另外，營(yíng)銷(xiāo)資源本身并不是一成不變的。我們需要實(shí)時(shí)關(guān)注這些資源的調(diào)整，同時(shí)留意新開(kāi)放的營(yíng)銷(xiāo)資源。對(duì)商家運(yùn)作有影響的營(yíng)銷(xiāo)資源變化通常有以下幾類(lèi)：

 

1.活動(dòng)流量變化

由多到少：如快樂(lè)島主大轉(zhuǎn)盤(pán)。2010下半年如日中天，效果不遜于聚劃算。2011年初開(kāi)始調(diào)整，形式改為快樂(lè)捕魚(yú)，但效果寥寥。

由少到多：如聚劃算。聚劃算的發(fā)展迅猛異常，2011年上半年開(kāi)始，簡(jiǎn)直出現(xiàn)了“銷(xiāo)量不過(guò)萬(wàn)，枉上聚劃算”的現(xiàn)象。

 

2.招商范圍變化

如天天特價(jià)。之前是全網(wǎng)招商，現(xiàn)在重點(diǎn)在于扶植中小賣(mài)家,商城店已經(jīng)不能報(bào)名。

 

3.活動(dòng)規(guī)則變化

如淘金幣報(bào)名需要先通過(guò)店鋪審核，然后才能提交產(chǎn)品。

 

劍握在手如何出招

 

營(yíng)銷(xiāo)資源千千萬(wàn)，但商家如果一味追求全面撒網(wǎng)，可能收效甚微，倒不如根據(jù)店鋪的發(fā)展，不同階段運(yùn)用不同資源，用精用透，這才是王道。

我們把店鋪的發(fā)展大致分為5個(gè)階段（如圖）：孕育期、成長(zhǎng)期、成熟期、維持期、瓶頸突破期。

 

1.孕育期——吸引人氣，建立信譽(yù)

我們把店鋪從建立到初步成長(zhǎng)的階段稱(chēng)為孕育期。這個(gè)階段店鋪可能是默默無(wú)聞的，我們需要不斷讓人知道店鋪的存在。這個(gè)時(shí)期我們的工作重點(diǎn)是吸引人氣，建立信譽(yù)。

建議使用營(yíng)銷(xiāo)資源：淘金幣、試用中心、超優(yōu)匯、創(chuàng)意站、團(tuán)購(gòu)老大、我愛(ài)淘折、淘客、直通車(chē)、游戲活動(dòng)。當(dāng)然，這個(gè)階段努力最重要，在幫派、論壇、微博、掌柜說(shuō)、蘑菇街等免費(fèi)窗口多多耕耘，可以積攢初步的人氣。

 

2.成長(zhǎng)期——快速積累人氣，培養(yǎng)穩(wěn)定客戶群

我們把店鋪從有一定基礎(chǔ)到擁有一定數(shù)量的穩(wěn)定客戶群、穩(wěn)定流量和可觀銷(xiāo)量的階段，稱(chēng)為成長(zhǎng)期。這個(gè)時(shí)期工作重點(diǎn)是快速積累人氣，培養(yǎng)穩(wěn)定客戶群。

建議使用營(yíng)銷(xiāo)資源：天天特價(jià)、手機(jī)淘寶活動(dòng)、類(lèi)目活動(dòng)、跟隨購(gòu)、金牌秒殺、獨(dú)暢團(tuán)、促銷(xiāo)頻道、淘滿意、周末購(gòu)。這個(gè)階段可適當(dāng)加大直通車(chē)和淘客的投入，同時(shí)注意一定要在店鋪發(fā)展過(guò)程中，打造一兩個(gè)爆款出來(lái)，爆款對(duì)于店鋪的作用是不言而喻的。

 

3.成熟期——增強(qiáng)老客戶粘度，快速拓展新客戶

我們把店鋪從良好運(yùn)行狀態(tài)到即便不做任何特別推廣也能擁有穩(wěn)定大量的流量、充盈的銷(xiāo)售額、超高的轉(zhuǎn)化率階段稱(chēng)為成熟期。這個(gè)階段工作重點(diǎn)在于增強(qiáng)老客戶粘度、快速擴(kuò)展新客戶。

建議使用營(yíng)銷(xiāo)資源：聚劃算、淘寶VIP、店鋪VIP、集分寶、積分兌換、天天特價(jià)、硬廣、鉆展 。這個(gè)階段可以適當(dāng)多參加聚劃算、淘寶VIP這類(lèi)流量狂大的活動(dòng)，同時(shí)配合適當(dāng)?shù)挠矎V和鉆展投放。活動(dòng)和廣告相得益彰，可以取得更好的宣傳效果。

 

4.維持期——維持店鋪熱度，樹(shù)立品牌價(jià)值

我們把店鋪成熟之后，平穩(wěn)發(fā)展的一個(gè)階段稱(chēng)為維持期。這個(gè)階段的工作重點(diǎn)在于維持店鋪熱度，樹(shù)立品牌價(jià)值。

建議使用營(yíng)銷(xiāo)資源：聚劃算、淘寶VIP、店鋪VIP、鉆展、硬廣、店鋪街、新品中心、淘滿意、跟隨購(gòu)、商城精選、明星店鋪、《賣(mài)家》雜志、站外廣告等。這個(gè)階段在參加聚劃算等促進(jìn)銷(xiāo)售額活動(dòng)的基礎(chǔ)上，要注意品牌投入，做好廣告投放計(jì)劃，要在店鋪街、商城精選這類(lèi)凸顯產(chǎn)品和店鋪檔次的地方多“露臉”。

 

5.瓶頸突破期——突破重圍，鑒定品牌地位

店鋪發(fā)展到一定程度，會(huì)遭遇瓶頸，面臨停滯甚至是下滑的情況，我們把這個(gè)階段稱(chēng)為瓶頸突破期。這個(gè)階段的工作重點(diǎn)是突破重圍，堅(jiān)定品牌地位。

建議使用營(yíng)銷(xiāo)資源：聚劃算、淘寶VIP、站內(nèi)外廣告投入、淘寶專(zhuān)題大型活動(dòng)（如雙十一大促）。這個(gè)時(shí)期可考慮做聚劃算專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)，在淘寶大型活動(dòng)中爭(zhēng)取較多的資源，并通過(guò)站外和線下渠道，擴(kuò)大品牌影響力。

最后需要說(shuō)明的是，對(duì)于店鋪階段的劃分以及各個(gè)階段資源的整合應(yīng)用，需要根據(jù)店鋪情況進(jìn)行實(shí)際的分析，不能一概而論。