【網(wǎng)商讀書(shū)會(huì)】
1、本欄目是由搜索學(xué)院聯(lián)合精閱書(shū)屋推出的一檔線上學(xué)習(xí)沙龍，與賣(mài)家們分享網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)各個(gè)方面的干貨知識(shí)，每周1期，以發(fā)帖的形式展示出來(lái)。賣(mài)家們可跟帖交流學(xué)習(xí)，并寫(xiě)下自己的經(jīng)驗(yàn)，分享有禮呀！
2、本欄目包括干貨分享、分享有禮兩部分，希望與廣大讀者共同進(jìn)步！
一、干貨分享
【7哥閑談】
1．看見(jiàn)報(bào)道說(shuō)，英國(guó)著名科學(xué)家斯蒂芬·霍金敦促人類(lèi)繼續(xù)探索太空，否則就無(wú)法在下一個(gè)千年生存下來(lái)。我詳細(xì)看了一下引用文章，霍金的意思是地球已經(jīng)很脆弱，經(jīng)不起人類(lèi)的摧殘，必須要逃離地球?qū)ふ矣钪嫘侣淠_點(diǎn)。
我認(rèn)為霍金提的方向錯(cuò)了，人類(lèi)應(yīng)該探索宇宙，但更應(yīng)該探索人的內(nèi)心，否則活不過(guò)下一個(gè)千年。
你可能覺(jué)得我很自負(fù)！你說(shuō)對(duì)了，這方面我是很自負(fù)！
2．今天是鬼腳七淘寶搜索問(wèn)答的終極版，把最近一些相關(guān)問(wèn)題統(tǒng)一做了解答。
3．今天早上愛(ài)范兒發(fā)了我的文章《我們是一群烏合之眾》（066號(hào)文章，頁(yè)碼：56），很多人問(wèn)是不是他們抄襲。文章是我授權(quán)他們發(fā)表的，我在愛(ài)范兒上的專欄用的是我的真名：文德。所 以他們署名作者是文德。由于文章很不錯(cuò)，所以他們今天微信號(hào)又推送了一遍，我之后會(huì)把網(wǎng)站上名字改成鬼腳七，避免引起誤會(huì)。
謝謝大家?guī)椭冶O(jiān)督，鬼友們太給力了！
4．預(yù)告明天的文章，是我醞釀許久的文章《一個(gè)自媒體人的內(nèi)心獨(dú)白》（068號(hào)文章，頁(yè)碼：156），值得期待。
〈閑談結(jié)束〉
*為什么你這次回答淘寶搜索問(wèn)題是終極版？
答：這里要跟大家公布一個(gè)消息：五一假期結(jié)束以后，我不再負(fù)責(zé)淘寶搜索業(yè)務(wù)。這次阿里集團(tuán)內(nèi)部的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人有大的輪崗，我也在其中。未來(lái)會(huì)做哪些事情，目前還在溝通，不方便公布。搜索業(yè)務(wù)也會(huì)由另外的人來(lái)負(fù)責(zé)。
離開(kāi)搜索，有些傷感，但不失落。讓我最欣慰的事情是，從我負(fù)責(zé)搜索開(kāi)始，搜索和賣(mài)家的溝通比以前更多了。以后淘寶搜索是否會(huì)繼續(xù)保持這個(gè)溝通風(fēng)格，我不知道。
雖然離開(kāi)了淘寶搜索團(tuán)隊(duì)，但我的心還在這里，感情很深。就像女兒出嫁了，父母還在牽掛一樣。
非常感謝這幾年大家對(duì)我工作的支持，以后我就不會(huì)整體回答現(xiàn)有搜索相關(guān)的問(wèn)題了，所以今天是終極版。
*你不負(fù)責(zé)搜索以后，搜索策略會(huì)不會(huì)有大的變化？
答：短期應(yīng)該不會(huì)，長(zhǎng)期我就不知道了。我覺(jué)得應(yīng)該會(huì)有一些新的突破，新的負(fù)責(zé)人會(huì)有新的想法，無(wú)所謂對(duì)錯(cuò)。
*你之前說(shuō)微信訂閱量到10萬(wàn)，就開(kāi)始寫(xiě)一本書(shū)《揭秘淘寶搜索》，承諾還能兌現(xiàn)嗎？你承諾訂閱量過(guò)7萬(wàn)，就寫(xiě)個(gè)人的經(jīng)歷，承諾還兌現(xiàn)嗎？
答：當(dāng)然要兌現(xiàn)，我對(duì)自己的承諾很重視。而且以后更方便了，當(dāng)我在負(fù)責(zé)搜索時(shí)，還有些策略不好說(shuō)，我離開(kāi)搜索了，反而可以說(shuō)了。不過(guò)大家不用期待太高，我也沒(méi)什么太多的秘密可以公開(kāi)。而且微信要到10萬(wàn)的訂閱量，應(yīng)該還要等一段時(shí)間。
個(gè)人經(jīng)歷肯定會(huì)寫(xiě)，在鬼腳七第二季。
*我之前做虛擬充值的，現(xiàn)在想賣(mài)實(shí)物，更換類(lèi)目影不影響搜索權(quán)重？
答：搜索排序會(huì)有影響，但是搜索的影響應(yīng)該會(huì)在一個(gè)月左右就會(huì)消失。其他的影響你自己權(quán)衡。類(lèi)似的問(wèn)題和從電器換到賣(mài)衣服，對(duì)搜索的影響差不多。
* YY群＊＊的收費(fèi)課程怎么樣，效果好不？
答：不要問(wèn)我類(lèi)似的問(wèn)題，我沒(méi)有上過(guò)。我也不做評(píng)價(jià)，對(duì)任何收費(fèi)的課程都不做評(píng)價(jià)。除非我非常了解，否則我也不會(huì)推薦。
*為什么搜索現(xiàn)在還沒(méi)有屏蔽牛皮癬寶貝？
答：部分類(lèi)目是有影響的，例如服裝、鞋子等。當(dāng)然影響不會(huì)是直接降權(quán)到最后，而是有一些影響。大家自己去實(shí)驗(yàn)一下就知道了。
*我的店鋪之前因售假嚴(yán)重違規(guī)扣分扣了8分，現(xiàn)在重新做新的類(lèi)目了，我想問(wèn)一下原來(lái)的嚴(yán)重違規(guī)扣分會(huì)影響我現(xiàn)在的搜索排名嗎？
答：某類(lèi)扣分是影響比較大，例如假貨。如果只是很少的扣分，例如0.2，0.4分，影響不太大。影響時(shí)間一般是半年左右。只要后期不再有，影響會(huì)慢慢消除。對(duì)于某類(lèi)違規(guī)，即使扣分很少，搜索影響也很大。我上次讓他們定了一個(gè)規(guī)則，對(duì)于一些嚴(yán)重惡意作弊的，屏蔽102年。反正我這輩子是看不到它恢復(fù)了。
你說(shuō)這個(gè)處罰太不人性了？！如果你看到一些店鋪用一些惡意代碼來(lái)修改自己店鋪信用、寶貝銷(xiāo)量、客戶評(píng)價(jià)，然后點(diǎn)擊任何地方都會(huì)增加淘寶客跳轉(zhuǎn)到另外一個(gè)店鋪或者頻道的首頁(yè)。你就不會(huì)為這些店鋪說(shuō)話了！
*七哥，店里人氣排名很好的商品被人盯上惡意刷流量，轉(zhuǎn)化率急速下降，會(huì)影響商品搜索嗎？
答：我以前回答過(guò)這個(gè)問(wèn)題，今天我又一次找技術(shù)人員確認(rèn)了。這種惡意刷店鋪流量的問(wèn)題，不會(huì)影響到搜索排名。搜索后臺(tái)會(huì)自動(dòng)過(guò)濾掉垃圾流量。大家看到的量子統(tǒng)計(jì)中的轉(zhuǎn)化率，和搜索后臺(tái)用的轉(zhuǎn)化率不一樣。量子統(tǒng)計(jì)中不會(huì)過(guò)濾垃圾流量的。
*搜索診斷助手的各項(xiàng)指標(biāo)高低是看到了，什么原因，怎么優(yōu)化？
答：搜索診斷助手的數(shù)據(jù)大家不用特別關(guān)注，以后會(huì)把里面的功能集成到現(xiàn)有賣(mài)家體檢中心去，大家以后看一個(gè)就好了，工作還在進(jìn)行中。
*遇到差評(píng)師怎么辦啊？
答：我們堅(jiān)決不向惡勢(shì)力低頭。遇到這種情況，截圖舉報(bào)到淘寶客服。而且搜索排序已經(jīng)和差評(píng)解綁了，不會(huì)影響排序。
*同城交易被判斷虛假交易怎么辦？另外，我讓人買(mǎi)了，但讓他在網(wǎng)上拍一下，算不算虛假交易。
答：搜索的反作弊算法中已經(jīng)考慮過(guò)同城交易的問(wèn)題。如果還有被誤判，可以去申訴。
對(duì)于本身是線下交易好了，再讓人家到淘寶上拍一下成交，這種已經(jīng)不是淘寶的正常交易了，所以不建議大家采用這樣的方式，具體是否會(huì)被算為虛假交易，我不清楚。
* 7哥，有沒(méi)有好的渠道，收費(fèi)的、免費(fèi)的都可以，幫助賣(mài)家診斷一下店鋪的搜索？
答：目前沒(méi)有。目前市面上的一些工具，我沒(méi)用過(guò)也無(wú)法判斷其價(jià)值。
*為什么我的寶貝經(jīng)常被判降權(quán)，申訴以后恢復(fù)，過(guò)一段時(shí)間又這樣了？
答：算法總有一些誤差，遇到這種情況，如果你真的沒(méi)有作弊，應(yīng)該想想是不是自己的什么操作和虛假交易非常像。自己可以考慮改一改某些流程，這樣會(huì)更加方便。畢竟搜索系統(tǒng)做大的算法升級(jí)過(guò)程會(huì)比較長(zhǎng)，如果特例不多，也不一定會(huì)修改。
*那個(gè)新出來(lái)的產(chǎn)品副標(biāo)題（營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)簽）計(jì)入搜索嗎？
答：目前沒(méi)有。
*淘寶搜索的微信公眾號(hào)是什么？
答：搜索目前沒(méi)有專人運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)，所以大家看見(jiàn)的淘寶搜索微信號(hào)，基本上都不是官方的。
* 7哥，在寶貝標(biāo)題的優(yōu)化中，我聽(tīng)到這樣一個(gè)說(shuō)法，標(biāo)題被修改之后，那么原標(biāo)題分詞產(chǎn)生的關(guān)鍵詞的搜索權(quán)重累積就會(huì)清零。那我有一個(gè)疑問(wèn)，當(dāng)我修改標(biāo)題時(shí)，最關(guān)鍵的分詞不動(dòng)，只修改不重要的文字，比如刪掉品牌文字，其他保持不變，那這樣修改后的變體，重要的關(guān)鍵分詞的搜索權(quán)重累積會(huì)清零嗎？
答：從我了解目前沒(méi)有關(guān)鍵詞搜索權(quán)重清零一說(shuō)。你要重點(diǎn)考慮的是不要輕易修改那些給你流量的關(guān)鍵詞，其他的詞改改問(wèn)題不大。
*現(xiàn)在主賣(mài)的一款嬰兒理發(fā)師自然流量非常少。我在研究是什么原因，我的銷(xiāo)量和轉(zhuǎn)化率都很好。產(chǎn)品第一張主圖加了一個(gè)小背景，不是牛皮癬，不知道這個(gè)會(huì)對(duì)搜索權(quán)重有影響嗎？
答：沒(méi)有影響！這種問(wèn)題大家自己想想都能明白的。
*我想問(wèn)下淘寶首頁(yè)的類(lèi)目和搜索關(guān)鍵詞以及活動(dòng)流量大概各占多少比例。
答：類(lèi)目流量和關(guān)鍵詞搜索流量的占比大約是1:5。活動(dòng)流量就不好說(shuō)了。
*什么時(shí)候能夠?qū)崿F(xiàn)用圖片就能搜索產(chǎn)品呀？
答：這個(gè)功能目前還沒(méi)法實(shí)現(xiàn)，主要是因?yàn)閳D片識(shí)別技術(shù)目前還達(dá)不到。目前市場(chǎng)上的一些搜索應(yīng)用，都還達(dá)不到實(shí)用的效果。
*你之前說(shuō)的搜索結(jié)果頁(yè)中有同款寶貝查看功能，這個(gè)搜索是以圖片來(lái)判斷還是貨號(hào)或者關(guān)鍵詞等這些來(lái)判定呢？為什么有的類(lèi)目有，有的類(lèi)目沒(méi)有呢？
答：技術(shù)會(huì)通過(guò)多種因素判斷，圖片本身和寶貝的各種屬性都會(huì)包括。目前不是所有類(lèi)目都有這個(gè)功能，所以經(jīng)常看不到這個(gè)功能。
*人家收聽(tīng)你無(wú)非是為了知道如何搜索、如何賺錢(qián)，你卻要當(dāng)人生導(dǎo)師。你自己定位錯(cuò)了你知道嗎？
答：我樂(lè)意！
*就要離開(kāi)搜索了，有什么對(duì)大家說(shuō)的嗎？
答：祝大家幸福！
——本段文字節(jié)選自《做自己：鬼腳七自媒體第一季》，鬼腳七著，電子工業(yè)出版社2013年7月出版。
三、分享有禮
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特別鳴謝：搜索學(xué)院、精閱書(shū)屋
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