在店鋪打造主推款的過程中,我們總會遇到各種各樣的難題,比如怎么引流、怎么促銷、怎么維護顧客,怎么提高寶貝的綜合評分……其實,最重要的還是選款部分,但卻很少有人能夠采用比較科學的方法去操作它。需要指出的是,這里所說的選款不是去批發市場選款式,而是從出售中的寶貝進行選款,以確保我們能把大部分精力投入在運營主推款上,這嚴格來說,屬于二次選款的操作。
傳統的選款方式out了
Bug:主觀性強,失誤率大
傳統的選款方式主要有兩種,但是這兩種選款方式都不是很科學。
第一種方式是按喜好選擇。這是一種被大部分淘寶賣家所運用的選款方式。面對眾多款式,老板一拍腦袋,靈光一現,親自指定若干個款為這個季度主推的潛力爆款,大有指點江山的氣勢。但是這種賭博式的選款方法,缺少必要的數據參考,主觀性強,失誤率特別大。在后期的運營中,如果這些款賣的較好,那只能說明你運氣較好;如果滯銷變成庫存,那你是否在下個季度還是拍腦門子選款呢?
第二種是按單一維度選款。這種選款方式也有很多淘寶掌柜使用。這種選款方式有一定的數據作為參考,但因為只看某一個維度的數據,如轉化率、如流量等,會有很大的片面性和偶然性,同樣會選款不準。
科學篩選正當道
武器:多數據維度
篩選潛力主推款寶貝就是從各方面進行數據綜合分析,確定出最有希望打造成真正爆款的寶貝。那這些數據都有哪些呢?拿到這些數據后該怎么分析呢?
一般看某款寶貝是否有潛力,可以從點擊率、轉化率、收藏量和成交量四個維度的數據進行綜合考量。這些數據可以從店鋪目前進行的直通車推廣中得到。
當掌柜確定了這四個數據維度,就可以從店鋪的直通車后臺按這些數據維度,下載我們需要的數據報表。在時間上,掌柜最好選擇下載七日的報表,因為作為一款新品來說,7天的數據相比3天和30天更有時效性和準確性。原始報表下載以后,掌柜只需刪除無用的信息,只保留寶貝名稱、點擊率、成交量、收藏量和轉化率,但是為了方便大家更好理解和有一個全局直觀的認識,我保留了狀態、所屬推廣計劃、展現量、點擊量這些維度的數據。
報表下載以后,掌柜無須借助多么復雜的軟件工具進行分析,只需使用我們常用的EXCEL即可達到選款的目的。我們首先在報表中找到四個數據維度分別對應的最大值,我們會發現,轉化率高的寶貝,對應的點擊率、成交量和收藏量卻相對較低;而點擊率高的寶貝,對應的成交量、收藏量和轉化率也并非很理想。所以從這里我們可以看出,按單一維度數據選款是不合理的。
我們都知道,如果要將一個班級的學生成績進行排名,只需將學生的各科成績錄入EXCEL并相加就可以按降序得出。
基于此理,我們也可以計算出店鋪寶貝毛衣A的綜合得分。但是否將毛衣A的點擊率、成交量、收藏量和轉化率相加即可得出呢?如果你將這四個維度的數值進行相加,只會得到一個錯誤的結果,因為每個維度的數值單位不同,是不能相加的。所以我們必須找到一個科學的計算方法,這就是下面將要講到的“多變量綜合評價法”。
我們可以利用統計學當中經常使用的“多變量綜合評價法”來對毛衣A的多個維度數據進行標準化。公式如下。
第N個標準化值=第N個值-該列最小值/該列最大值-該列最小值
對應的EXCEL公式:=(H2-MIN(H:H))/(MAX(H:H)-MIN(H:H))
如下圖的EXCEL表格,在毛衣A的點擊率列另起一列作為結果存放列,命名為“點擊率分值”,填入公式,即可輕易得出該項數據維度的分值。
知道了毛衣A點擊率分值如何計算,對于成交量、收藏量和轉化率的分值,我們便可如法炮制,分別用公式求出它們對應的分值,最后另起一列命名為“總分值”,用于存放毛衣A最后的總分值。總分值的計算也很簡單,即:點擊率分值+成交量分值+收藏量分值+轉化率分值,運用求和函數即可得出,這里就不贅述。我們求出毛衣A的總分值后,可將公式下拉填充,即可快速求出其它寶貝的各項數據維度的分值及它們最后的總分值。
當表格中所有寶貝的總分值都求出來后,我們可以對總分值這一列進行降序排序,即可將總分值按最大到最小進行重新排列,從而找到總分值最高的寶貝,分別是毛衣N、毛衣P和毛衣Q。這將是我們之后將要重點培養的三款寶貝。
數據哪里來?
數據分析,先有數據才有分析。我們數據化篩選潛力主推款的數據來源渠道之一就是直通車。
我們可以在店鋪直通車后臺的直通車報表中獲取我們需要的數據。這里需要注意的是,我們選取數據維度要遵循“綜合+降序”的原則,綜合是指數據不是獨立存在的,每項數據維度之間必然都有一定的聯系,需要綜合分析才能得出正確的結果;降序是指我們要選“往上走”的數據維度,比如,點擊率、收藏量、轉化率和成交筆數是越大越好,而跳失率則是越小越好,我們不能把一個“往上走”的數據維度和一個“往下走”的數據維度總分值放在一起相加。最后建議下載7天的報表,數據誤差較小。
第二個數據指標來源渠道就是我們掌柜每天都在用的量子恒道。
在量子恒道中,有一項“寶貝被訪排行”的功能,我們可以在這里獲取我們需要的數據。對于剛上架不久且零銷量的寶貝,建議選取的數據維度:PV、UV、平均停留時間,這些數據維度都是“往上走”的,帶有降序性質;最后還要單獨分析寶貝的跳失率。如果某款寶貝的總分值較低,而跳失率得分較高,說明這款寶貝的內頁需要進行重點優化。
對于有一定銷量的寶貝,我們同樣可以利用量子恒道獲取數據指標,但與零銷量寶貝的選取功能維度不同,我們要在“寶貝銷售排行”這項功能中,獲取對應的數據。建議選取的數據維度:拍下件數、成交用戶數、轉化率和收藏量。
數據指標不是越多,最后得出的結果就越準確。要看數據指標是升序性質還是降序性質。要遵循“升序+升序”,“降序+降序”的數據維度選取原則。不同工具取得的數據,不可混用;即使它們含義一樣。如量子恒道里的“轉化率”和直通車里的“點擊轉化率”。
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本文來源: 從四個數據維度來選爆款