淘寶商城正式改為天貓商城之后,淘寶直通車業(yè)務(wù)也拆分為淘寶直通車和天貓直通車,并且將于2012年2月1日正式生效, 具透露,拆分之后兩個直通車的規(guī)則暫時不會有什么差別,但是淘寶小二追命在教學(xué)視頻里介紹未來一定會有所不同。
附:
天貓直通車軟件服務(wù)使用規(guī)范
(2012年2月1日正式生效)
第一章 依據(jù)及總則
為有效規(guī)范天貓直通車軟件服務(wù)用戶(下稱用戶)對天貓直通車軟件服務(wù)的使用,根據(jù)《天貓直通車軟件服務(wù)協(xié)議》,制訂本使用規(guī)范,本使用規(guī)范系對《天貓直通車軟件服務(wù)協(xié)議》的有效補充。
天貓有權(quán)隨時變更本規(guī)范并在網(wǎng)站上予以公告。若用戶不同意相關(guān)變更,應(yīng)立即停止使用天貓直通車軟件服務(wù)。天貓有權(quán)對用戶行為及應(yīng)適用的服務(wù)使用規(guī)范進行單方認(rèn)定,并據(jù)此處理。
第二章 定義
一、推廣信息,是指對用戶使用天貓直通車軟件服務(wù)發(fā)布的商品信息,包括但不限于對應(yīng)的關(guān)鍵詞、推廣標(biāo)題、推廣圖片、商品詳情信息等,亦包括該等信息所鏈接頁面的內(nèi)容。
二、刪除推廣信息,是指將用戶推廣信息自天貓直通車軟件服務(wù)系統(tǒng)中刪除。
三、商品屏蔽,是指用戶使用天貓直通車軟件服務(wù)時,其推廣的商品或服務(wù)及相應(yīng)推廣信息在特定時間內(nèi)不予展示,亦簡稱“屏蔽”。
四、虛假交易,是指通過不正當(dāng)方式提高賬戶信用積分或商品銷量,妨害買家高效購物權(quán)益的行為。
五、換寶貝,是指天貓賣家為了累積銷量或人氣,修改原有的商品標(biāo)題、價格、圖片或詳情等,從而使變之成另外一個商品繼續(xù)出售的行為。
六、本規(guī)范所稱“以上”,包括本數(shù)。
七、上述定義,天貓如有變更,以天貓變更后的定義為準(zhǔn)。
第三章 類目管理
下述類目下商品,用戶不得推廣,否則即為違規(guī)(查看違規(guī)處理措施):
一、“國貨精品數(shù)碼”類目的二級類目“國貨精品筆記本”下的商品。
二、“玩具/模型/動漫/早教/益智”類目的二級類目“早教/音樂/智能玩具”的三級類目“早教VCD/DVD/CD ”下的商品。
三、“網(wǎng)游裝備/游戲幣/賬號/代練”類目的二級類目“游戲裝備”的三級類目“C-穿越火線裝備”下的商品。
四、“洗護清潔/衛(wèi)生巾/紙/香薰”下的二級類目“洗發(fā)沐浴/個人清潔”下的三級類目“身體乳液” “足浴鹽/浴足劑/足部磨砂膏”“ 私處洗液”“ 護足霜” “其他洗護清潔用品”下的商品。
第四章 市場管理
為提升消費者購物體驗,維護天貓直通車軟件服務(wù)系統(tǒng)的正常運營秩序,天貓將實施以下市場管理,如不符合,即為違規(guī)(查看違規(guī)處理措施):
一、用戶店鋪動態(tài)評分各項分值均不得低于4.4分。
二、用戶不得推廣存在虛假交易的商品,也不得推廣有換寶貝記錄的商品。
第五章 推廣信息管理
一、 一類違規(guī)行為
指用戶違反以下要求的行為(查看違規(guī)處理措施):
1.不得推廣《天貓規(guī)則》“發(fā)布違禁信息”中的商品或信息。
2.不得推廣以減肥、豐胸、壯陽或縮陰為功效,使用方式為口服、涂抹或注射的商品。
3.不得推廣情趣內(nèi)衣以外的成人用品類商品,包括但不限于器具類、避孕套、醫(yī)用醫(yī)療器械等。
二、 二類違規(guī)行為
指用戶違反以下要求的行為(查看違規(guī)處理措施):
1. 不得推廣《天貓規(guī)則》“濫發(fā)信息”中的商品或信息。
2. 不得推廣含電子狗功能描述的導(dǎo)航儀。
3. 不得推廣“彩妝/香水/美妝工具”、“美容護膚/美體/精油”、“美發(fā)護發(fā)/假發(fā)”類目下小樣、中樣、分裝、二手商品。
4. 不得推廣數(shù)碼電器類二手商品(筆記本類目下符合特定條件的賣家除外)。
5. 不得推廣涉嫌侵權(quán)或誤導(dǎo)消費者的商品或信息,如超A、高仿、1:1、水貨等。
6. 不得推廣封建迷信色彩的商品或信息,如符咒、巫蠱人偶、冥鏹類商品等,或含有“祛病”等描述。
7. 不得使用涉嫌不正當(dāng)競爭的描述或使用與他人進行比較的描述,如“最佳”、“天貓最低價”的信息等。
8. 不得使用虛假、夸大、承諾性的描述,如使用“治療”、“治愈”,或?qū)ι唐芬匀魏蝹€人或者組織的名義進行現(xiàn)身說法式包裝的信息等。
9.不得推廣商品主圖片或推廣主圖片為病癥類真人圖示的商品。
10. 不得推廣推廣圖片或者推廣標(biāo)題與商品信息不相符的商品。
11. 不得在推廣標(biāo)題中使用特殊符號,包括但不僅限于*#※△◇★▲【】『』等。
12. 不得使用與所發(fā)布的商品無直接相關(guān)性的關(guān)鍵詞或天貓認(rèn)為不適宜使用的其他關(guān)鍵詞。
13. 未經(jīng)天貓或相關(guān)權(quán)利人明確授權(quán),不得在會員名、旺旺ID、店鋪名、店鋪介紹、商品名、商品介紹、天貓直通車指定信息及其它與天貓相關(guān)的信息或其載體中使用以下信息:天貓或其關(guān)聯(lián)公司(包括淘寶、阿里巴巴集團或其旗下企業(yè),下同)或其網(wǎng)站(包括其中的頻道、類目、空間等等及其分支)、產(chǎn)品、服務(wù)、活動、業(yè)務(wù)、技術(shù)等的名稱、商標(biāo)、標(biāo)識、域名、宣傳語、特征性詞語、圖片、圖形、造型、形象、電話、地址等及其拼音、諧音、翻譯等;天貓或其關(guān)聯(lián)公司管理人員的照片、形象、姓名、花名及/或其拼音、諧音、翻譯等;可能使他人誤以為該用戶與天貓或其關(guān)聯(lián)公司有某種關(guān)系(普通會員關(guān)系除外)的其它信息,包括與上述內(nèi)容相近似的信息。
14.其他天貓認(rèn)為不適合推廣的商品或信息。
第六章 違規(guī)處理措施
一、用戶違反本規(guī)范,發(fā)生任一違規(guī)情形的,天貓有權(quán)禁止推廣相應(yīng)的商品和/或刪除相應(yīng)的推廣信息。
二、如有下述違規(guī)情形發(fā)生,天貓同時有權(quán)屏蔽相應(yīng)推廣信息:
1.不符合市場管理中第二條,違規(guī)推廣有虛假交易、換寶貝行為的商品。
三、如有下述違規(guī)情形發(fā)生,天貓同時有權(quán)暫停用戶的天貓直通車軟件服務(wù)十四天:
1.一類違規(guī)行為累計達六次以上的。
2.二類違規(guī)行為累計達六次以上的。
四、如有下述違規(guī)情形發(fā)生,天貓同時有權(quán)暫停用戶的天貓直通車軟件服務(wù)九十天:
1.一類違規(guī)行為累計達十二次以上的。
2.二類違規(guī)行為累計達十二次以上的。
五、如有下述違規(guī)情形發(fā)生,天貓同時有權(quán)暫停用戶的天貓直通車軟件服務(wù)三百六十五天:
1.二類違規(guī)行為累計達十八次以上的。
六、如有下述違規(guī)情形發(fā)生,天貓同時有權(quán)中止或終止向用戶提供天貓直通車軟件服務(wù),且有權(quán)不退還其直通車賬戶中剩余的軟件服務(wù)費(包括贈款):
1.未達到市場管理中第一條店鋪動態(tài)評分和好評率標(biāo)準(zhǔn)的。
2.一類違規(guī)行為累計達十八次以上的。
3.《天貓服務(wù)協(xié)議》因任何原因中止或終止的。
4.其他天貓認(rèn)為應(yīng)當(dāng)終止服務(wù)的情形。
第七章 其它
1.本規(guī)范自發(fā)布之日起施行,發(fā)布日:2012年2月1日。用戶的行為,發(fā)生在本規(guī)范修訂前的,適用當(dāng)時的規(guī)范;發(fā)生在本規(guī)范修訂以后的,適用本規(guī)范。
淘寶官方直通車新規(guī)則講解視頻:http://pro.taobao.com/wtsy/mrjt_multiple.htm?id=1889
視頻簡介:淘寶直通車與天貓直通車于2012年2月1日起正式拆分,對于廣大賣家會有什么樣的影響?新的一年,淘寶直通車/天貓直通車會有什么新的規(guī)則、新的功能?本期名人講堂特邀資深小二親自指點,挑戰(zhàn)2012,小二來教你!
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