求診商家：樂(lè)可小鋪手工特色店

經(jīng)營(yíng)類目：布藝 求診方向：營(yíng)銷 流量

專家診斷

天生駭客:蔡敏

賣家網(wǎng)專家7年電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn) 淘寶ID：天生

樂(lè)可小鋪主營(yíng)較為典型的小而美產(chǎn)品，DIY產(chǎn)品在特性和互動(dòng)性上比一般產(chǎn)品都強(qiáng)很多，同時(shí)定位也非常明確，這是一個(gè)非常好的現(xiàn)象。不過(guò)這一產(chǎn)品并非是獨(dú)有的，同時(shí)店鋪產(chǎn)品的主線分割的不算特別明確。

找出店鋪核心產(chǎn)品

舉個(gè)例子，在淘寶網(wǎng)上搜索“不織布”，可以發(fā)現(xiàn)在售商品數(shù)是非常豐富的。那么不織布及類似產(chǎn)品，在本身產(chǎn)品的風(fēng)格上以及產(chǎn)品的品類上都是非常繁雜的。

因此，在本身品類很多的情況下，店掌柜需要做出部分割舍，店鋪的不織布系列產(chǎn)品，特別是手機(jī)包及IPad包兩個(gè)系列，這兩個(gè)產(chǎn)品是店鋪中極具優(yōu)勢(shì)的兩個(gè)品類，且較符合市場(chǎng)以及買家喜好的整體需求。

而對(duì)其他和店鋪其他感覺(jué)不是特別協(xié)調(diào)的，比如手工訂制類目中的一些寶貝，如珠片訂制的手機(jī)殼等，無(wú)論是從產(chǎn)品本身與整體不織布產(chǎn)品的品類差距上，還是產(chǎn)品定價(jià)上都與店鋪整體形象上和定位上顯得比較突兀。針對(duì)這個(gè)情況，店主可以酌情進(jìn)行刪減搜索本來(lái)就少且成交量低的SKU，還可以提高整體店鋪排名。

學(xué)會(huì)產(chǎn)品定價(jià)的藝術(shù)

店鋪分類中有有一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)值得探討，店鋪較為熱賣的產(chǎn)品多是成交價(jià)格較低的產(chǎn)品，如下圖所示的龍貓手機(jī)殼：

該款售價(jià)僅售14.9元。這類產(chǎn)品的熱賣讓整體的店鋪客單價(jià)無(wú)法得到很好提升。無(wú)論是首頁(yè)推薦的叢林布藝手機(jī)殼系列，還是售價(jià)在200~300元的貼鉆手機(jī)殼上，其店鋪在意圖上都是希望能提升整體店鋪的客單價(jià)水平。

針對(duì)全店的產(chǎn)品品類上做個(gè)簡(jiǎn)單統(tǒng)計(jì)，配件類除外，店鋪的整體價(jià)格線表現(xiàn)在以前幾個(gè)方面：熱賣產(chǎn)品（卡通形象類）：約15-20元；店鋪新品（叢林系列）：約68元；高檔手工（貼鉆類）：約250-350元。

針對(duì)以上的分類，可以發(fā)現(xiàn)店主的3塊價(jià)格定位。在品類分類這一方面，店主有不少的提升空間。從提價(jià)這一說(shuō)法來(lái)說(shuō)，從20元直接跳到68元，再?gòu)?8元的價(jià)格直接跳到250元。其實(shí)這3個(gè)價(jià)格群的顧客，特別是20元與250元產(chǎn)品的買家，基本屬于不同一類的顧客消費(fèi)群體。店主的抉擇很重要，需要店主制定出明晰的目標(biāo)受眾，如果希望要高品質(zhì)高單價(jià)的客戶群，那么可能銷量會(huì)降低，單價(jià)會(huì)提高。如果仍然出售15元左右的產(chǎn)品，那么客單價(jià)仍然會(huì)處于較低走勢(shì)。而如果出售中間價(jià)位的產(chǎn)品。像68元手機(jī)殼這類產(chǎn)品，那么風(fēng)險(xiǎn)仍然非常的大。

店鋪目前最好的方式是縮短產(chǎn)品的價(jià)格線，最重要的是價(jià)格區(qū)間的填空。如20~68元這個(gè)價(jià)格區(qū)間，是否可以有30元、50元價(jià)位的產(chǎn)品給到顧客進(jìn)行選擇？而對(duì)于250元的產(chǎn)品，建議可以暫時(shí)先停止銷售，當(dāng)客單價(jià)稍有提高時(shí)，可以慢慢加入作為品類擴(kuò)充。

產(chǎn)品品類的歸類

店鋪的龍貓款作為爆款的打造，仍然是有發(fā)展空間的，在店內(nèi)分別有兩款，一款售價(jià)15元，另一款售價(jià)18元，都是同一款產(chǎn)品，只是規(guī)格大小上的區(qū)分。如果能將二者合并在同一款商品頁(yè)面中，只是在銷售做兩個(gè)規(guī)格區(qū)分，也就能從整體上把產(chǎn)品的銷量提升。例如現(xiàn)店內(nèi)15元款銷售了25件，18元款銷售了13件。如果放置在同一個(gè)產(chǎn)品里，其實(shí)總計(jì)銷量就是38件了，那么店鋪整體的排名也會(huì)有所上升。

對(duì)于爆款的購(gòu)買者來(lái)說(shuō)，在一家店鋪中見(jiàn)到以及購(gòu)買了某樣較有特色的產(chǎn)品，當(dāng)有同類產(chǎn)品出現(xiàn)，是非常有可能再次購(gòu)買的。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是，如果龍貓產(chǎn)品開(kāi)發(fā)更多的角色系列會(huì)讓整體爆款以及客單價(jià)、反復(fù)購(gòu)買率都有所提升。而龍貓中的貓巴士，小女孩的雨中場(chǎng)景等經(jīng)典形象如果能進(jìn)行開(kāi)發(fā)的話，店鋪整體也會(huì)有所上升。

綜上所訴，為了能更全面做到合理的SKU上的規(guī)劃。可以參考將爆款置于店鋪首頁(yè)對(duì)給予更多的展示機(jī)會(huì)，想必也會(huì)達(dá)到較好的效果。同時(shí)產(chǎn)品可進(jìn)行組合銷售，由爆款A(yù)帶動(dòng)店鋪其他單品成交，也更利于打造后續(xù)補(bǔ)位的爆款，以此循環(huán)，讓店鋪形成健康的品類體系。

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