本店是一家原創(chuàng)設(shè)計(jì)店鋪，盡管產(chǎn)品有自己的調(diào)性和賣點(diǎn)，但是屬于配飾下面的細(xì)分小類目，雖然產(chǎn)品有自己的特色，受眾面比較小。目前的瓶頸在于，如何體現(xiàn)產(chǎn)品的賣點(diǎn)截取更多精準(zhǔn)流量。專家建議，像此類小眾的店鋪，在視覺(jué)上應(yīng)該以情感訴求來(lái)體現(xiàn)賣點(diǎn)，在推廣上則需要一步步的操作，前期獲取大流量，后期站外推廣助陣。這樣能更好地獲取精準(zhǔn)流量，提高轉(zhuǎn)化率。
求診商家：DIONYSUS首飾夢(mèng)工廠
店鋪問(wèn)題自述
作為一家原創(chuàng)設(shè)計(jì)店鋪，在頁(yè)面表達(dá)和品牌定位上有些模糊，致使店鋪轉(zhuǎn)化率僅在1%左右，整個(gè)店鋪體現(xiàn)不出原創(chuàng)風(fēng)格和特點(diǎn)。在推廣營(yíng)銷方面，流量一直很低，沒(méi)有活動(dòng)的情況下UV只有100甚至幾十。
專家診斷
丁冰麗
5年電商行業(yè)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，目前在杰夫電商任設(shè)計(jì)主管一職，擅長(zhǎng)店鋪視覺(jué)設(shè)計(jì)。
頁(yè)面：情感訴求體現(xiàn)賣點(diǎn)
視覺(jué)是需要為銷售服務(wù)的，情感訴求是用于點(diǎn)綴的作用，不要混淆主次關(guān)系，整體店鋪設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)非常重要，品質(zhì)感往往是在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)的。該店在頁(yè)面表現(xiàn)上，對(duì)于產(chǎn)品的展現(xiàn)相當(dāng)薄弱。所以會(huì)導(dǎo)致品牌不明顯，轉(zhuǎn)化率不高。
門(mén)面功夫襯品牌
病癥一：品牌概念不清晰
DIONYSUS是該店鋪的品牌名稱，但是首頁(yè)上沒(méi)有體現(xiàn)這個(gè)品牌名稱，Logo上寫(xiě)的是蝴蝶城堡，店鋪名稱卻又是潘多拉的紫蝴蝶。首先在品牌的定位上會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生混淆的感覺(jué)，在整體上沒(méi)有統(tǒng)一的品牌概念，店招上只標(biāo)注了“每個(gè)女人都是落入凡間的精靈”，雖然這句話可以做為整個(gè)品牌的廣告語(yǔ)，為店鋪起到鞏固推廣的作用。但是現(xiàn)在店招上缺少品牌Logo，很難讓消費(fèi)者一進(jìn)入到店鋪在沒(méi)有看到產(chǎn)品的情況下，對(duì)整體的品牌有所了解產(chǎn)生第一印象。
專家建議：
現(xiàn)在的店招整體很空曠沒(méi)有重點(diǎn)。如果選擇綠色做為品牌的形象色彩，建議店招采用Logo加廣告語(yǔ)的方式，再加上點(diǎn)擊收藏的按鈕，顯得簡(jiǎn)單大方一目了然。
病癥二：導(dǎo)航感情太泛濫
輕松大氣的導(dǎo)航，清晰羅列商品分類，不需要過(guò)多的情感訴求。一來(lái)消費(fèi)者看不懂，很容易產(chǎn)生一頭霧水，他們來(lái)店鋪的目的是選購(gòu)商品而不是來(lái)看文藝大片；二來(lái)從用戶體驗(yàn)上來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)單明了的導(dǎo)航更容易讓消費(fèi)者接受，現(xiàn)在店鋪的導(dǎo)航過(guò)與注重花哨和文字修飾，很容易讓它成為一種擺飾，一點(diǎn)不實(shí)用。
專家建議：
導(dǎo)航不需要放這么復(fù)雜的按鈕，清晰簡(jiǎn)單，利于搜索就好。建議將分類修改為：首頁(yè)、品牌故事、我們的門(mén)店、銀飾保養(yǎng)、購(gòu)買(mǎi)須知、淘寶幫派、交流區(qū)、品牌特賣、vip專區(qū)。用簡(jiǎn)潔的話術(shù)，表明意思，方便消費(fèi)者點(diǎn)擊。
病癥三：展示賣點(diǎn)不明顯
首屏在整個(gè)店鋪上處于一個(gè)黃金位置，所以這個(gè)位置上的內(nèi)容必須是最吸引人的，包括活動(dòng)折扣信息或者品牌展現(xiàn)都是起到一個(gè)引導(dǎo)作用吸引消費(fèi)者繼續(xù)往下關(guān)注產(chǎn)品。
現(xiàn)在首屏意境很漂亮，但是邊框過(guò)于啰嗦，導(dǎo)致Banner上面30個(gè)像素都浪費(fèi)，Banner中主次不分了，“愛(ài)麗絲的夢(mèng)幻花園”是主標(biāo)題，“這是一件關(guān)于……純真之心”這段情感類訴求是次標(biāo)題，情感類的訴求是作為輔助效果存在的，好的訴求類輔助是因?yàn)槟硞€(gè)訴求點(diǎn)觸碰到了消費(fèi)者的心靈，使消費(fèi)者對(duì)品牌或產(chǎn)品產(chǎn)生了深刻的印象，從而形成消費(fèi)。還有個(gè)問(wèn)題就是在這個(gè)黃金位置缺少了有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，光有意境沒(méi)有產(chǎn)品描述，等于白搭，視覺(jué)是為了服務(wù)于產(chǎn)品，主要的目的是銷售。
專家建議：
“愛(ài)麗絲的夢(mèng)幻花園”提到最上面，“這是一件關(guān)于....純真之心”這段情感類訴求放于主標(biāo)題之下，背景重新調(diào)整一下邊框的修飾不需要這么多，而且這種邊框容易失掉店鋪的檔次，建議再放上一款主推的產(chǎn)品，作為形象展示。
產(chǎn)品展示要大方
病癥一：首頁(yè)產(chǎn)品無(wú)賣點(diǎn)
首先產(chǎn)品不夠清晰，整體都已經(jīng)糊掉了。精致的圖片更容易吸引消費(fèi)者，產(chǎn)品的第一印象很重要。每個(gè)產(chǎn)品都有不同的賣點(diǎn)創(chuàng)意，但現(xiàn)在都是夢(mèng)境花園，產(chǎn)品賣點(diǎn)沒(méi)有挖掘出來(lái)，現(xiàn)在很容易讓消費(fèi)者悶掉，更不知道買(mǎi)哪款比較好，增加其猶豫度，產(chǎn)品信息不夠完善，現(xiàn)在除了標(biāo)題之外什么都沒(méi)有。在產(chǎn)品的排版上過(guò)于密集，增加視覺(jué)疲勞。
專家建議：
1.產(chǎn)品的照片都可以在稍微的銳化一下，文案的展示可以搭配多樣化的文字修飾而不是單一的夢(mèng)境花園，比如藍(lán)色的可以是“藍(lán)色妖姬”，綠色的可以是“春意盎然”等等。2.邊框把整個(gè)首頁(yè)都框的太死了，都可以去掉，產(chǎn)品的細(xì)節(jié)需要處理好，包括投影。
病癥二：產(chǎn)品背景太搶眼
這類的產(chǎn)品展示在整個(gè)視覺(jué)效果中是非常弱的，首先產(chǎn)品不夠突出完全被背景淹沒(méi)了，挑選的背景過(guò)于花哨，不管是拍攝還是設(shè)計(jì)裝修都是在為產(chǎn)品服務(wù)。像上面一排的展現(xiàn)方式，產(chǎn)品名稱加價(jià)格，過(guò)于平淡沒(méi)有一個(gè)刺激點(diǎn)來(lái)打動(dòng)消費(fèi)者，單單一個(gè)新品說(shuō)服力太弱，要在排版和利益點(diǎn)上雙重刺激消費(fèi)者；下面一排就更弱了，只是新品其他都沒(méi)有，讓人感覺(jué)店家只是在趕時(shí)間追求產(chǎn)品上架。
專家建議：
1.在單品陳列上，產(chǎn)品展現(xiàn)角度要統(tǒng)一。2.產(chǎn)品本身比較艷麗，背景就不要那么復(fù)雜，建議白底拍攝，容易讓消費(fèi)者接受。3.建議將戒指、耳環(huán)、項(xiàng)鏈都沒(méi)有進(jìn)行分類，現(xiàn)在視覺(jué)上很雜亂，閱讀起來(lái)很費(fèi)力，會(huì)降低消費(fèi)者對(duì)店鋪的好感度。4.體現(xiàn)產(chǎn)品折扣力度，以此打動(dòng)消費(fèi)者。
Tips：視覺(jué)表達(dá)定位產(chǎn)品步驟
產(chǎn)品的定位很重要，視覺(jué)取決于產(chǎn)品，來(lái)實(shí)現(xiàn)一個(gè)品牌的完善。
1.首先要確定產(chǎn)品是什么，先要定位產(chǎn)品。
2.其次購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的消費(fèi)群體是誰(shuí)，定位消費(fèi)者。
3.再次他們是什么樣子的一種人，他們喜歡什么，定位消費(fèi)心理。
4.最終我們應(yīng)該對(duì)他們說(shuō)些什么，如何表達(dá)，視覺(jué)定位。
內(nèi)頁(yè)排列分主次
病癥一：品牌介紹喧賓奪主
現(xiàn)在第一屏放的是品牌介紹，對(duì)于詳情頁(yè)里面是次要的信息。詳情頁(yè)空間的節(jié)省也是非常重要的，如果太長(zhǎng)影響網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)速度，那再好的賣點(diǎn)提煉都無(wú)法展現(xiàn)給消費(fèi)者。其次，消費(fèi)者是因?yàn)橄矚g這款產(chǎn)品才點(diǎn)擊到詳情頁(yè)的，主要是為了了解該款產(chǎn)品的詳情內(nèi)容，但是如果一打開(kāi)是其他關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品和系列，本身就會(huì)產(chǎn)生一種排斥感，如果頁(yè)面還加載緩慢的話，很容易流失掉這個(gè)客戶。
專家建議：
1.品牌介紹部分，建議移至最下方做為固定版塊排列并縮短高度。
2.套系展示以及關(guān)聯(lián)銷售，建議放在單個(gè)產(chǎn)品詳情的展示下面。
病癥二：產(chǎn)品信息無(wú)邏輯
產(chǎn)品的信息介紹沒(méi)有設(shè)計(jì)感，顏色太刺眼，眼花繚亂很容易產(chǎn)生煩躁感。產(chǎn)品展示的圖片大小都不統(tǒng)一，太過(guò)于凌亂，圖片的展示需要多樣化，不是一張挨著一張平鋪直敘到最后，因此詳情頁(yè)的內(nèi)容并不是越多越好。讓消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知和了解逐步加深，從而形成最終的消費(fèi)。
專家建議：
1.詳情頁(yè)展示邏輯應(yīng)為“產(chǎn)品展示——產(chǎn)品功能——品牌介紹——關(guān)聯(lián)銷售搭配推薦——物流發(fā)貨”這樣的邏輯，循序漸進(jìn)地引導(dǎo)消費(fèi)者。
2.產(chǎn)品展示建議做一個(gè)分解的圖片說(shuō)明，會(huì)更吸引眼球，讓買(mǎi)家對(duì)產(chǎn)品了解地更加輕松。示例：
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