
中聯網倉今年是第一年參加雙11,創始人王俊杰也是一個經歷也頗為奇崛,在解放軍國際關系學院畢業后,進入部隊當上了特種兵,2008年因為家里的一次突發事件,結束了自己的軍人身份,接手家族生意,最開始做外貿,后面轉型做服裝電商,歷經了商海沉浮,最后創立了中聯網倉,從電商的前端,轉型專注于做第三方倉配。(M;《賣家》記者;W:王俊杰)
W:中聯網倉今年備了一千萬的貨,很多人都關心雙11賣出了多少,但是沒賣出去的這些庫存怎么辦,貨品的流轉率會怎么消化呢?
M:今年的雙11和往年有一些不一樣的地方,14年的雙11開啟了電商大促的序幕,從這個序幕開始一直到我們的春節,這段時間,今年四季度的旺季比往年都要長一些,雙11之后還有雙12,雙12之后還有圣誕節,還有最終的年終大促,作為我們的商家,他們的備貨情況、包括今年雙11在各方面的整個投入來講,對于我們倉內的客戶,我覺得能賣的比較好,這是第一。第二,如果在這個過程當中還有一些庫存的話,他們現在也做了很多種預案,在雙11之后的一段時間,還是有很多買家到上面去持續地購買的,因為一般地情況下,促銷會有一定的長尾效應。
W:你之前提到了中聯網倉的柔性供應鏈,你覺得在哪幾個方面相比其他第三方配送公司更相對柔性?目前網倉在供應鏈的柔性上能更優化的空間還有哪些?
M:首先來講,我們要去了解客戶需求是什么,所以我們在和客戶簽訂合同之前,會進行調研,派出技術人員和銷售人員了解客戶訂單特性,量身定做解決方案,這個解決方案我們標準的方案是進銷存,在這個過程當中,我們和客戶做一對一方案時,會把很多細的要求都加進去,比如說有的客戶,賣化妝品的,它在平時是1000個sku,但面對雙11,他們可能會把面膜、美白霜、啫喱打包成一個新的SKU,來進行一個禮盒的售賣,這個過程我們系統就需要柔性化的兼顧,這個在我們配送中心就是作為一個庫內加工的流程,把它研發出來給客戶提供支持。
現在我們供應鏈做了一個基礎平臺,在平臺上我們把每一個環節技術的優化做成了模塊化,客戶的需求給到我們之后,我們會在比較短的時間內進行模塊化地生成,去放到我們的平臺上提供給商家使用。在使用的過程中,又根據商家的銷售節點來做,我們最快可以做到,今晚客戶把新的需求給我們,我們明天就可以研發出來,開始測試,這個我們系統方面的優勢。
接下來的供應鏈優化,我們希望可以為客戶傳導到銷售端,通過我們供應鏈的數據和服務的方式,能夠整合出一些增值的價值,來為客戶前端銷售提供一些支撐。同樣地,我們的系統也希望和客戶銷售的系統做更深入地對接,然后我們可以抓取到客戶的數據,因為我們傳統的供應鏈數據只能抓取到訂單產生以后的,進到你系統以后你再開始發貨,我感覺這個太初級了。我們要能知道它在售賣之前,它的一些數據,比如說用戶的收藏、拍下的幾率、包括參與活動的活動設置。
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本文來源: 柔性供應鏈的優化空間:平臺技術模塊化