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天貓(淘寶)商城運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)分享

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-02-26 06:56:40  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

期待已久的天貓商城(淘寶商城)終于開業(yè)了。之前有做淘寶C店的經(jīng)驗(yàn),那時(shí)候以為天貓肯定是吃香喝辣,流量,成交,訂單那都是沒得說的。以為只需坐等收錢就可以了。等到做了天貓的運(yùn)營,才知道原來天貓也可以這么凄慘。

2012-1-7日正式開張,下圖是1月份整個(gè)月的按天流量走勢圖!

我們可是天貓新規(guī)之后上的,服務(wù)年費(fèi)6萬塊,保證金5萬。白花花的銀子,沒一天超過50的,你說,我怎能hold住?!不過,真金不怕火煉。資本雄厚,實(shí)力不俗,真誠服務(wù),10年的行業(yè)積累,廠家直銷,這些都是我們的優(yōu)勢!我們仔細(xì)的研究了后臺(tái)的數(shù)據(jù),結(jié)合自身實(shí)際。對(duì)流量不高得出這樣一些結(jié)論:

流量低的分析

1、新店鋪,無銷量,無評(píng)價(jià)。對(duì)消費(fèi)者吸引力不足

2、商品數(shù)目太少

目前維持在34個(gè)左右,而且還有8個(gè)是贈(zèng)品和郵費(fèi)補(bǔ)差價(jià)。當(dāng)然這里我要說明的是,第一我們申請(qǐng)的店鋪是旗艦店,可以上的商品都是我們自己生產(chǎn)的,需要有相關(guān)的資質(zhì)證明的,這個(gè)同專營店沒法比較,專營店只需要提供授權(quán)就可以上,而且可以上不同的品牌。但旗艦店有旗艦店的優(yōu)勢。

3、有些商品類目匹配程度較低,得不到較好的排名

這里不得不說,心急吃不得熱豆腐,卻是一句放之四海而皆準(zhǔn)的真理。我們應(yīng)該新品全部齊備之后才上商城。

比如我們的湯料。雖然都貨真價(jià)實(shí),但因?yàn)轭惸坎黄ヅ洌玫降恼故緳C(jī)會(huì)非常有限,而且那個(gè)買家會(huì)到母嬰頻道去找煲湯湯料呢!? 當(dāng)然還有超微破壁粉劑,雖然我們的產(chǎn)品在線下連鎖都銷售得非常好,但網(wǎng)絡(luò)銷售是另外一個(gè)不同的市場,必須要有不同的眼光來觀察體量。就此而論,在天貓類別是非常嚴(yán)格的,你在母嬰類別就只能銷售母嬰類別的,而我們的線下連鎖,基本是什么都可以賣,而且消費(fèi)者進(jìn)入實(shí)體店鋪,也是什么都能看的到的。這就是為什么我們挑選的角兒,在淘寶受了冷遇的原因 了。而且從欄目的匹配程度來說,煲湯湯料,和超微粉劑,他們更適合放到保健滋補(bǔ)品去。產(chǎn)品屬性也傾向于大眾健康食品。而不是限于母嬰的調(diào)理或者營養(yǎng)品。淘寶里處處是文章,處處是學(xué)問,一點(diǎn)馬虎不得。真正是:勿以善小而不為,勿以惡小而為之。

4、店鋪在2012-1-7號(hào)開業(yè),期間又遭遇春節(jié)物流長假

我們?cè)谔詫毶献隽艘粋€(gè)調(diào)查 :

因?yàn)槲锪鳎r(nóng)歷年底商城開業(yè)是個(gè)坑爹的選擇嗎?,9人投票,6人認(rèn)為是。

有圖為證 2012-1 -21 到 2012-1-29,春節(jié)長假期間流量,真是零下20度的極寒

5、暫時(shí)未上直通車

車是一定要開的。不開車,走路肯定很慢啦!這個(gè)道理還不足夠淺顯嗎?先期沒有流量,要先做好店鋪裝修,做好寶貝描述,提升轉(zhuǎn)化率,讓既有的流量變現(xiàn)。積累人氣和銷量,為下一步參加活動(dòng),或者提升寶貝人氣做所做的對(duì)策

1、大力開發(fā)新產(chǎn)品。很快就能上線,都是重磅炸彈

2、結(jié)合假日加大促銷力度,促銷活動(dòng)一波接一波,不僅給力而且非常給力

春節(jié)期間促銷

年后返回之后的促銷

元宵節(jié)的促銷

3、優(yōu)化標(biāo)題描述

我們使用了諸般武器,包括直通車查詞,top熱銷榜,百度關(guān)鍵詞工具,查看競爭對(duì)手的寶貝描述,同類熱銷寶貝的標(biāo)題描述。

4、預(yù)備上直通車,無論如何直通車要上的,電子商務(wù)沒有流量一切都是扯淡。烏龜是王八,流量是王道。現(xiàn)在正從財(cái)務(wù)部申請(qǐng)撥款。。。購買直通車之前確認(rèn)自己的店鋪裝修,寶貝描述都是合格的。而且要做好關(guān)聯(lián)營銷,和相應(yīng)的活動(dòng)策劃。不能為了開車而開車,這樣的話虧的肯定還是自己。

5、加大在站外的宣傳,包括博客,母嬰相關(guān)論壇,QQ群,sns,微博。幾乎能開展的我們都在開展了。

站外推廣之中,著重介紹一個(gè)博客營銷。我們的方法是為每一個(gè)商品創(chuàng)建一個(gè)博客,博客的欄目開設(shè),內(nèi)容鋪陳,博客的裝修全都圍繞一個(gè)產(chǎn)品來做,尋找足夠多的該產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,長尾關(guān)鍵字,圍繞關(guān)鍵詞建立博客。吸引流量然后導(dǎo)入淘寶店鋪,或者直接導(dǎo)入產(chǎn)品頁面。

6、加大在淘寶社區(qū),淘寶幫派的宣傳,注意遵守淘寶論壇的規(guī)則,并且發(fā)一些有價(jià)值的文章。

淘寶社區(qū)是大家都經(jīng)常去的,一個(gè)需要注意的就是要到相關(guān)性比較好的板塊發(fā)帖。而且最好寫原創(chuàng)帖子,分享自己的干貨,想要靠東拼西湊走捷徑,其實(shí)是費(fèi)力不討好的。比如我現(xiàn)在就在絞盡腦汁努力寫帖。呵呵。

促銷之后的數(shù)據(jù)變化效果圖,2012年2月1號(hào)的數(shù)據(jù)

失敗的經(jīng)歷

1、申請(qǐng)參加試用活動(dòng)失利

我們?yōu)榈赇亙?nèi)已有3個(gè)銷量的產(chǎn)品做試用申請(qǐng),認(rèn)真的填寫每一項(xiàng)資料,做好每一項(xiàng)準(zhǔn)備工作,但最后是失敗了。

總結(jié)原因:

我們的人氣還不夠,沒有足夠多的銷量,沒有足夠多的收藏,這些都需要慢慢積累,我們現(xiàn)在要做的就是三件事:拉流量,拉流量,和拉流量。

要告訴后來者的:

A、不要著急參加試用活動(dòng),如果你的寶貝沒有足夠的瀏覽量,沒有足夠的收藏量,沒有足夠的交易量,無論寫得怎么牛叉,都不會(huì)得到小二的網(wǎng)開一面的,因?yàn)樘詫毨锏馁Y源寶貴,小二的精力有限。我們先不要著急去。先把自己的人氣聚集起來,把交易量做起來,再去參加。

B、先開直通車,先來給力的促銷活動(dòng),把銷量做起來,然后再去申請(qǐng)

2、標(biāo)題描述中添加了違規(guī)關(guān)鍵字,寶貝被搜索降權(quán)

對(duì)我們商品數(shù)目又少,而且是新來的賣家,寶貝降權(quán)意味著沒有一點(diǎn)流量。所以無論如何,各位不要病急亂投醫(yī),一定要遵守淘寶的規(guī)則。切記,切記。游戲可以不玩,但規(guī)則不能不遵守。沒有規(guī)則就沒有游戲。

總結(jié):天貓也好,C店也罷,電子商務(wù)的核心是好產(chǎn)品,好服務(wù)誠信經(jīng)營,一如既往,不拋棄不放棄,堅(jiān)持到底。一定成功!

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本文內(nèi)容整合網(wǎng)站:百度百科知乎淘寶平臺(tái)規(guī)則

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