網(wǎng)上開(kāi)店并不是一蹴而就的，需要經(jīng)過(guò)一定的流程。如果你還在迷茫中，不知道網(wǎng)上開(kāi)店從何下手，那么你有必要看一看下面淘寶學(xué)堂給大家?guī)?lái)的新手網(wǎng)上開(kāi)店流程。

(一)開(kāi)店之前的規(guī)劃

開(kāi)店之前你需要想好自己要開(kāi)一家什么樣的店鋪。在這點(diǎn)上，網(wǎng)店與傳統(tǒng)店鋪沒(méi)有什么區(qū)別，尋找好的市場(chǎng)、讓自己的商品有競(jìng)爭(zhēng)力才可能取得成功。

(二)選擇開(kāi)店平臺(tái)

接下來(lái)，你需要選擇一個(gè)開(kāi)店平臺(tái)，如選擇一家提供個(gè)人店鋪的網(wǎng)站并注冊(cè)為用戶(hù)。大多數(shù)網(wǎng)站會(huì)要求網(wǎng)友用真實(shí)姓名和身份證等有效證件進(jìn)行注冊(cè)。在選擇網(wǎng)站的時(shí)候，人氣是否旺盛、是否收費(fèi)以及如何收費(fèi)等都是要考慮的因素。現(xiàn)在很多平臺(tái)提供免費(fèi)開(kāi)店服務(wù)，這一點(diǎn)可以為你省下不少費(fèi)用。

(三)申請(qǐng)開(kāi)設(shè)店鋪

申請(qǐng)店鋪時(shí)要詳細(xì)填寫(xiě)自己店鋪所提供商品的分類(lèi)，例如你出售眼鏡，那么應(yīng)該歸類(lèi)在“珠寶首飾、手表、眼鏡”中的“眼鏡”一類(lèi)，以便讓你的目標(biāo)用戶(hù)可以準(zhǔn)確地找到你。然后你需要為自己的店鋪起個(gè)響亮的名字，買(mǎi)家在列表中點(diǎn)擊哪個(gè)店鋪，更多取決于名字是否吸引人。有的網(wǎng)店需要顯示個(gè)人資料，也應(yīng)該如實(shí)填寫(xiě)，以增加買(mǎi)家對(duì)你的信任度。

(四)進(jìn)貨

從你熟悉的渠道和平臺(tái)進(jìn)貨，在這一環(huán)節(jié)中一定要注意控制成本。

(五)登錄商品

把每件商品的名稱(chēng)、產(chǎn)地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時(shí)限等信息填寫(xiě)在網(wǎng)站上，最好搭配商品的圖片。名稱(chēng)應(yīng)盡量全面，特點(diǎn)突出，因?yàn)楫?dāng)別人搜索該類(lèi)商品時(shí)，只有名稱(chēng)會(huì)顯示在列表上;為了增加吸引力，圖片的質(zhì)量應(yīng)盡量好一些;說(shuō)明也應(yīng)盡量詳細(xì);如果需要郵寄，最好聲明誰(shuí)負(fù)責(zé)郵費(fèi)。登錄商品時(shí)還有一項(xiàng)非常重要的事情，就是設(shè)定價(jià)格。

(六)營(yíng)銷(xiāo)推廣

為了提升自己店鋪的人氣，在開(kāi)店初期，應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣，而且不能只限于網(wǎng)絡(luò)推廣，要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。例如，購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)站流量大的頁(yè)面上的“熱門(mén)商品推薦”的位置，將商品分類(lèi)列表上的商品名稱(chēng)加粗、增加圖片以吸引眼球;也可以利用免費(fèi)的廣告，比如與其他店鋪和網(wǎng)站交換鏈接;網(wǎng)下則可以向你的親戚、朋友、同學(xué)、同事等進(jìn)行宣傳。

(七)售中服務(wù)

顧客在決定是否購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候，可能需要了解很多你在店鋪上沒(méi)有提供的信息，他們隨時(shí)會(huì)在網(wǎng)上提出問(wèn)題，你應(yīng)及時(shí)并耐心地進(jìn)行回復(fù)。

(八)交易

成交后，網(wǎng)站會(huì)通知雙方根據(jù)約定的方式進(jìn)行交易。可以選擇見(jiàn)面交易，也可以通過(guò)匯款、郵寄的方式交易，但應(yīng)盡快完成交易，以免對(duì)方懷疑你的信用。至于是否提供其他售后服務(wù)，應(yīng)視雙方的事先約定而定。

(九)評(píng)價(jià)或投訴

信用是網(wǎng)上交易中雙方非常看重的因素，為了共同建設(shè)信用環(huán)境，交易完畢，買(mǎi)賣(mài)雙方應(yīng)互相給予對(duì)方評(píng)價(jià)。如果交易滿(mǎn)意，最好給予對(duì)方好評(píng)，并且通過(guò)良好的服務(wù)獲取對(duì)方的好評(píng)。如果交易不滿(mǎn)意，則給予差評(píng)，或者向網(wǎng)站投訴，以減少損失，并警示他人。如果對(duì)方投訴，則應(yīng)盡快處理，以免給自己的信用留下污點(diǎn)。

(十)售后服務(wù)

完善周到的售后服務(wù)是使生意保持興隆的重要手段，要隨時(shí)與客戶(hù)保持聯(lián)系，做好客戶(hù)服務(wù)工作，這會(huì)給你帶來(lái)源源不斷的生意。本文來(lái)自于淘寶學(xué)堂網(wǎng)（http://www.tbxt.com，教你如何開(kāi)淘寶店)

新手網(wǎng)上開(kāi)店選擇什么養(yǎng)的經(jīng)營(yíng)方式呢？如果你正在考慮網(wǎng)上開(kāi)店，應(yīng)該根據(jù)個(gè)人的實(shí)際情況，選擇一種適合自己的經(jīng)營(yíng)方式。網(wǎng)上開(kāi)店的經(jīng)營(yíng)方式主要有以下三種。

方式一：網(wǎng)店與實(shí)體店相結(jié)合

現(xiàn)在，許多實(shí)體代理專(zhuān)賣(mài)店也紛紛在網(wǎng)上開(kāi)店，以擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道，贏得更多的收益。這種方式具有以下優(yōu)點(diǎn)：

第一、由于有實(shí)體店鋪的支持，貨源比較穩(wěn)定，能快速了解市場(chǎng)行情;

第二、由于有線下的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，在網(wǎng)上銷(xiāo)售的技巧會(huì)更高一籌;

第三、由于有實(shí)體店鋪，也容易取得消費(fèi)者的認(rèn)可與信賴(lài)。

方式二：全職經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店

經(jīng)營(yíng)者將全部的精力都投入到網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)上，將網(wǎng)上開(kāi)店作為自己的全部工作，將網(wǎng)店的收入作為個(gè)人收入的主要來(lái)源。這種方式具有以下特點(diǎn)：

第一、網(wǎng)店是虛擬店，暫時(shí)還不會(huì)收費(fèi)，可以免去昂貴的店鋪?zhàn)饨穑?jīng)營(yíng)成本比較低;

第二、網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所一般可以在家里或者你暫時(shí)居住的地方，比較方便;

第三、網(wǎng)店一般存貨量不會(huì)很大，如果發(fā)現(xiàn)生意不好，轉(zhuǎn)型銷(xiāo)售其他商品也比較容易。

方式三：兼職經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店（如果要兼職開(kāi)虛擬網(wǎng)店的朋友，可以直接點(diǎn)擊這里咨詢(xún)?nèi)使诘觊L(zhǎng)）

經(jīng)營(yíng)者將經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店作為自己的副業(yè)。比如，現(xiàn)在許多在校學(xué)生利用課余時(shí)間經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店，也有一些職場(chǎng)人士利用工作的便利開(kāi)設(shè)網(wǎng)店，增加收入來(lái)源。這種方式具有以下特點(diǎn)：

第一、具備全職經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的各個(gè)特點(diǎn);

第二、是一種新的體驗(yàn)，能滿(mǎn)足部分人自己做老板的愿望;

第三、成本更低，一定程度上會(huì)改變經(jīng)營(yíng)者的生活方式。

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