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營造黃金寶貝詳情頁 提升客戶體驗

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-04-15 07:23:32  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:22

  淘寶開店,中小賣家都知道詳情頁的重要性,是營造良好的客戶體驗,把瀏覽者轉化為消費者的前沿陣地。那么怎么做才是最好的?小編針對這一問題特意整理了相關資料!想知道答案,就跟著小編往下看吶,其實,打造黃金的寶貝詳情僅需7步!下面就一一講解:


  


  一、準備工作
  
  1、優惠促銷
  
  親們要想好促銷的目的,我們促銷就是為了沖銷量,只做到某個時間點。作為賣家一定要保證有利可圖,才能長久發展,而不能一味低價,這樣也會越做越沒勁呢。
  
  2、開通直通車
  
  直通車基本燒掉30元,帶來一百多個流量,此款做直通車也確實是明智之舉,每個點擊花費不高,直通車的開法就不多做介紹了。直通車最好是有銷量和有折扣的寶貝,這樣能夠提高成交轉化!
  
  3、圖片準備
  
  想要做好好的寶貝描述圖片實在是非常關鍵的!我的寶貝描述里融合了諸多不同類型的圖片,等下一一介紹!
  
  二、黃金描述模板(非常關鍵)
  
  七步打造黃金描述,對顧客催眠式營銷!催眠式營銷師營銷方法中的一種,在不斷重復的過程中讓買家漸漸卸下防備,達成交易!
  
  1、零風險承諾
  
  零風險承諾主要包括兩大方面:商品承諾 服務承諾
  
  關于商品承諾大家最常用的就是“正品保證”“假一賠三”“支持專柜驗貨”等等。有些賣家可能覺得有些不屑,覺得不是太有必要,賣的東西好買家是會感覺到的。其實不然!如果您賣的是正品這些必須寫,要重點強調!我有一位同學說,淘寶上經常有假貨,不寫是正品她看都不會看,寫了至少有可能是!并不是支持大家賣假貨,但是是真貨就不怕吹哦!
  
  服務承諾一般是“七天無理由退貨”“24小時發貨”之類。別以為你加入了買家就會知道你有這些服務哦!也要寫出來,以顯示你的服務周到。
  
  我們家此款不是什么正品,就是一般商品,所以主要側重于服務承諾。


  淘寶打造黃金的寶貝詳情7步訣


  一開始就讓買家感覺你們專業,買的放心!
  
  2、產品證書、權威圖片
  
  這一模塊也非常重要,是讓有意向的買家產生更加強烈的購買欲望!
  
  產品證書之類的比較適合化妝品或食品類賣家,化妝品可以附上小票之類。權威的圖片可以是品牌的廣告圖片,如果您有實體店也不妨放一張上去。


  淘寶打造黃金的寶貝詳情7步訣


  3、客戶見證
  
  特別適用于已經有一定交易量有好評的寶貝。們這款去年春天有大量銷售,評價都很好,所以可以放上評價截圖。
  
  但放上去就夠了么?不是!要針對每個評價再做具體說明!突出重點。經過你解讀的買家評價更具說服力哦!在評價中不斷強調自己商品的品質以及服務,對買家進行深度催眠!


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  4、寶貝特性描述
  
  這一部分大家一般都是會有的,但是僅僅堆砌大量的圖片起不到很好的效果。
  
  我們需要增加一些能夠提高賣家專業度的內容:例如關于寶貝的護養、寶貝一些與眾不同之處等等。對于自己的這款寶貝由于是毛呢的,我增加了關于毛呢的小知識。此款有多種穿法,所以作為服裝專業的我自己發明了多種穿法的教程。凸顯專業性尤為重要!
  
  5、價值包裝
  
  其實價值包裝與前面的產品證書之類有些是雷同的,但這里更強調自己產品的與眾不同。同款質量比較是現在用的特別多的一種,用圖片比較凸顯自己產品的優勢!大家對自己產品有信心的話去買同款的質量差些的拍圖進行比較。這是個屢試不爽的辦法。
  
  6、促銷被迫成交
  
  這是個特別有意思的說法,經過不斷催眠后,買家已經蠢蠢欲動了!這時候大家要給買家一個及時購買的理由!
  
  有很多買家喜歡收藏后慢慢比較最后購買,這導致多種可能,買家經過深思熟慮后選擇了你,那再好不哦過,但是很多的是選擇了別家或者收藏后忘記買了。
  
  哪個賣家愿意潛在客戶的流失呢?所以這時我們要給買家打打氣!
  
  優惠的價格是最好的催化劑。這時候如果告訴他是限時折扣,馬上就要沒有或者賣完了,沖動些的買家馬上就頭腦發熱拍下付款啦!
  
  可以采用1、包郵策略2、贈品策略 3、限時采購差價策略
  
  7、再一次零風險承諾
  
  有些買家或許還在猶豫不決,這時候再告知一遍自己店鋪的服務承諾,七天無理由退換貨,許多買家沖著這個最后下決心購買了哦!
  
  小編結束語:理想狀況下的詳情頁一定是千人千面的,不僅要對來店的流量進行分析,還要從流量來源、買家喜好角度進行客源分流,在做好詳情頁的同時配合售前售中客服的引導才是成交關鍵。當然,我們也可以看到,消費者存在的對于寶貝描述的主要信息需求共性。

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