新手賣家一般遇到的處罰情況有以下幾種:
一:類目或標題放錯、
有很多新手朋友在上架寶貝時,沒詳看規則,把類目錯放,類目錯放會導致買家搜索時,找不到相應的寶貝,也便是說,你的寶貝將不會被正確地用類目搜到,還會導致被淘寶系統查到和扣分,這是多么可悲的事情。這一項也是很多新朋友最容易犯的錯誤。
二:價格不對
很多新手朋友以為把自己的寶貝價格調低一點,越低越好,這樣才能讓買家容易搜索,讓買家容易喜歡。這樣一來,他們的價格有時就比同行低得離譜,遠遠地超低了寶貝的真實價格,嚴重地擾亂了整個銷售市場。還有的人為了不影響利潤,把寶貝的價格調低,把郵費離奇地抬高。比如一套玩具是5元,郵費是100元。相信買家都是聰明人,這么忽悠人的事情,只會讓他們感覺心寒,那以后誰還會成為你的顧客呢?這種事情也是會被扣分的,希望新手朋友不要存在饒幸心里。
三 :虛假交易
很多新手朋友以為開了店,讓熟人和朋友來購買,熟人朋友在網上購買,然后用同城交易,也便是無需物流來填物流單號,其實,這樣有時也很危險的事,有被淘寶系統查出來的危險。如果真是熟人朋友,建議還是線下購買,如果真的是同城顧客購買,建議在發貨時,在發貨留言處寫一些注明,比如寫上:幾點送到哪里.......如果能走物流,就還是走物流比較好。
四:盜用他人的圖片
很多人在做淘寶時,根本沒有圖片的,比如做一些手機殼,一些小飾品,生活用品,就去同行那些盜些圖過來。這些常用的可能還不會讓人投訴,但如果是衣服類的,鞋子類的或者一些有特色的,就不能盜用他人的圖片了,盜圖對被盜圖者是一種侵權的行為,建議新手賣家不要去觸犯。
【賣家吐糟】
小賣家湯姆貓說:我是一個新手,開店時很有激情,想快點完成開店的流程,所以就把規則給忽略了,導致后來發生了幾個系統出錯被扣分。真讓人心疼。希望大家還是要在規則上加把勁。
小賣家雨之婷說:我也是一個菜鳥,但好在身邊有好多賣家朋友一直在幫助我指導我,以致我不會犯錯 ,扣分對我們來說是十分傷不起的事情。但我覺得這些規則都是合理的,不但對買家公平,對賣家也是公平的。我就希望在一個公平公正的世界里做出一番成就。
小賣家美男子說:我在開店前對淘寶的規則都有仔細看過,所以不會犯錯,就像玩游戲一樣,所有的游戲都有它的規則,必須得好好地讀懂它,所以有十分的把握。
【心得體會】
在淘寶做生意被扣分是件很悲催的事情,建議大家還是先弄清楚規則后再開店,或者開店后再好好地重溫一遍遍規則,就像開車,如果你技術過關了,但交規不懂,還是很容易被抓到,還危及性命,這非常劃不來。為了避免犯錯,我給大家支個小招:
一:每天體檢一次
很多人都沒有這個習慣,建議大家每天把所有的寶貝體檢一次,發現問題才能及時處理。
二:要經常打開賣家后臺
如果你不習慣體檢寶貝,起碼也要在登陸旺旺后,馬上打開后臺看看,一般系統會有提示即將被處理的寶貝,會也指點你該怎么做。提前處理才不會吃虧。
三:適時地關注同行,關注寶貝的行業動態。
四:每天都看淘寶的每日焦點,時刻關注淘寶新動態。
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本文來源: 新手開店如何避免規則處罰