都說女人的錢最好賺,但是精明的商人總能從女性消費(fèi)的某個(gè)趨勢中發(fā)現(xiàn)商機(jī)。現(xiàn)如今圍繞著女性理財(cái)、消費(fèi)而形成了特有的經(jīng)濟(jì)圈和經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,被稱為“她經(jīng)濟(jì)”?,F(xiàn)代女性擁有了更多的收入和更多的機(jī)會(huì),她們崇尚“工作是為了更好地享受生活”,喜愛瘋狂購物,以信用卡還貸,成為消費(fèi)的重要群體。
年輕女性成為黃金贈(zèng)與者
年輕的女性正在成為消費(fèi)貢獻(xiàn)的重要力量。美國運(yùn)通公司針對(duì)90萬張年交易額40億美元,年度消費(fèi)額達(dá)620美元的運(yùn)通卡進(jìn)行了追蹤分析,并得出了如是結(jié)論:在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的消費(fèi)力量中,年輕富有的女性正發(fā)揮著領(lǐng)導(dǎo)作用。這些女性在孩子、教育以及慈善等方面的需求增長遠(yuǎn)高于其他人群。
據(jù)美國運(yùn)通公司統(tǒng)計(jì),每月消費(fèi)7000美元的富人群體中,年齡是關(guān)鍵的影象要素。該群體45歲以下的持卡人,在經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)期消費(fèi)增長了1%,在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇時(shí)期消費(fèi)增長了23%。其中,45歲以下的超級(jí)富豪女性在經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)期的消費(fèi)增長超過了4%,在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的時(shí)期消費(fèi)增長與均值持平。由此可見,年輕富有的女性是不可忽視的重要消費(fèi)群體。
這些被你成為“黃金贈(zèng)與者”的年輕女富豪們,在針對(duì)孩子支出方面叫經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇時(shí)期的11%超出7個(gè)百分點(diǎn)。值得關(guān)注的是,經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)期,網(wǎng)上奢侈品消費(fèi)的增長依然十分迅猛。有觀察者認(rèn)為,也許礙于面子,富豪們不好意思在經(jīng)濟(jì)衰退期還拎著盛滿奢侈品的購物袋走在街上。因此在經(jīng)濟(jì)不景氣的時(shí)候,針對(duì)這些富豪女性不妨多擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)渠道。
女性更喜歡定向廣告
行為定向服務(wù)公司QInteractive的一項(xiàng)研究表明,女性更希望看到有針對(duì)性的廣告。
在被調(diào)查的女性中,88%的受訪女性希望從值得信賴的品牌中獲得更多的針對(duì)性廣告信息。近2/3的受訪者表示,當(dāng)他們看到契合自己興趣的網(wǎng)絡(luò)廣告,會(huì)認(rèn)為很酷。
如今,希望上網(wǎng)的女性在收到有針對(duì)性的廣告時(shí)候,一掃曾經(jīng)對(duì)廣告的懷疑與排斥,轉(zhuǎn)而變成期待—希望針對(duì)性廣告能夠幫助他們提煉有價(jià)值的品牌消費(fèi)信息,簡化繁忙的生活中,不必要的搜尋過程。近2/5的受訪者認(rèn)為,富含信息量的有針對(duì)性的品牌廣告有助于增進(jìn)品牌與消費(fèi)者之間的關(guān)系。但需要注意的是,品牌與其消費(fèi)者之間建立良好關(guān)系的最佳方式是交易后了解他們,并給她們提供有價(jià)值的信息。
女性消費(fèi)者最青睞移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)
據(jù)一項(xiàng)覆蓋了1600名針對(duì)18歲到34歲的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)女性用戶的調(diào)研發(fā)現(xiàn),其中過半的女性消費(fèi)者花在網(wǎng)上聊天的時(shí)間比跟人面對(duì)面的交談更多,她們中間有31%睡覺的時(shí)候會(huì)拿著智能手機(jī),26%的人半夜會(huì)起來讀短信或者微博,56%把短信、微博或者即時(shí)通信作為與人交流的主要方式,39%沉迷于社交網(wǎng)絡(luò),84%認(rèn)為每天都應(yīng)該更新狀態(tài),63%的人把社交網(wǎng)絡(luò)用于工作上的溝通,78%每天多次刷新別人的頁面,50%通過社交網(wǎng)絡(luò)或即時(shí)通信工具告訴別人自己正在做的事情。所以總體而言,女性更容易沉迷于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的世界。
女性在社交網(wǎng)絡(luò)和智能手機(jī)應(yīng)用中的活躍性,說明女性與更多人存在共震的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,一旦有消費(fèi)的好消息會(huì)立刻地跟旁邊的朋友、同事、親人進(jìn)行分享,進(jìn)而通過這些受影響的人再去影響其他人。因此總體而言,以細(xì)分女性市場為目標(biāo),以社交、電子商務(wù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為載體的平臺(tái)化商業(yè)模式也必然應(yīng)運(yùn)而生。
孩子影響富媽媽的消費(fèi)模式
Ipsos旗下在線調(diào)查公司OTX的一項(xiàng)調(diào)查顯示,有無孩子是影響媽媽消費(fèi)模式的重要因素。該調(diào)查還稱,孩子對(duì)媽媽們的整個(gè)生活方式有著巨大的影響,甚至?xí)淖兏挥屑彝サ亩x。
筆者認(rèn)為,女性有孩子之后,家庭觀念將主導(dǎo)女性的消費(fèi)行為,家庭消費(fèi)成為女性消費(fèi)的重要指出,而很多單身女性或者沒有孩子的女性則表現(xiàn)出一種個(gè)人消費(fèi)的傾向。
在參與活動(dòng)方面,沒有孩子的富有女性更加傾向于從事重新裝修、旅游和投資等活動(dòng),他們更喜歡去畫廊、拍賣會(huì)、和參加古董秀節(jié)目。相比之下,富有的媽媽不太經(jīng)常去裝修房屋、購買豪華轎車,出國旅游等通常被視為富有階層的行為和消費(fèi)模式。這些媽媽們的消費(fèi)模式都是所謂的刻板“媽媽式”。參與的閑暇活動(dòng)通常包括孩子在內(nèi)的類型:體育比賽、看電影、參觀博物館以及主題公園。
媒體接觸方面,富媽媽們的忙碌生活方式表現(xiàn)為:有年幼的孩子的媽媽更可能收看錄制節(jié)目、且收看節(jié)目中會(huì)采用快進(jìn)的方式跳過廣告;將收看兒童節(jié)目作為一種與孩子共度時(shí)光的積極方式,在孩子小憩時(shí)候,忙里偷閑閱讀雜志、時(shí)尚和美容雜志。此外,有未成年子女的女性比沒有子女的女性更加喜歡購買大包裝的商品。
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