9月5日,后院將對全網賣家開放。不論賣家信譽等級,從之前的人工審核改為系統篩選,只需積累20人曬單+50條評論+80個粉絲+100次喜歡,后院自動激活。后院小二說,內測期間已申請未開通的15萬賣家將會在本周全部開通。
全網開放:激活任務搶先知
店鋪后院,去年年底上線內測,定位于讓買家“重新發現你喜愛的店鋪”,賣家沉淀用戶的關系平臺,目前已有12萬賣家開通使用。賣家可以在后院上發起活動、小報(不建議發表店鋪打折信息,而更多是所經營品類的干貨呈現),買家則通過響應商家發起的活動,獲得諸如集分寶、店鋪優惠券、禮品和彰顯買家經驗值等獎勵。
經過8個月的漫長內測,后院已做好對所有賣家開放的準備。9月5日起,后院將對全網賣家開放(成人/虛擬類目除外)。無星級要求,無門檻限制,進入店鋪裝修后臺,點擊后院開通即可。點擊開通后,后院的所有功能均可使用,發布小報,發起活動,不過需要激活后院后,才會在自家后院首頁顯示。

激活中的后院前臺
后院小二介紹,激活任務的設置,一方面,給賣家宣傳自家后院的機會,讓老客戶來后院逛一逛,貢獻力量幫忙激活,積累一定人氣。另一方面,也給賣家一個思考后院定位、準備后院內容的時間,寫什么樣的小報,發起什么樣的活動等。
后院的激活標準:8個曬單+20個喜歡+30個評論+50個粉絲 只要達到這個激活標準,后院將自動被激活,前臺將變為激活后的頁面。官方還會出后院風云榜,最熱門的后院/最新激活的后院都會被展示。

激活中的后院后臺

激活后的后院前臺
后院小二說,對于后院的激活不用求在一時,可以慢慢積累人氣。建議后院激活并不要求時間長短,慢慢拉動買家幫你完成,才顯后院韻味。如果店鋪本身人氣并不高,可先把重心放在店鋪經營上,后院一直都在。
曬單新玩法: 一次曬單直達店鋪
貫穿在整個激活流程中的玩法-曬單,是后院在此次全網開放中推出的新功能。買家找到購買過店鋪后院,點擊“底部”曬單按鈕,上傳想要曬單的圖片,然后圈出寶貝的具體位置,并找到相應的購買鏈接,撰寫購買寶貝的感受體會,就完成了一次曬單。一次曬單中可以包含多個寶貝(不同店鋪的),完成后將會同步到圈到寶貝所在的店鋪后院。
比如說,上傳了一張新買的幾件衣服搭配起來的照片,在這張圖中分別圈出不同的寶貝,這一張圖片將會被同時發布到這幾個不同的店鋪后院當中去,實現一次曬多單直達店鋪的功能。
曬單示意圖

激活后院:教你幾招
第一招:拉攏老客曬單
招式:賣萌撒嬌,后院激活需要你們,我的老客戶們!曬單成為后院忠誠粉享特權?曬單獎勵優惠券、包郵特權、特殊禮物?

賣家在微博宣傳
第二招:店鋪首頁宣傳
后院激活大作戰,首頁banner掛起來。讓大家看曬單,做犀利點評達人。
首頁banner示意

第三招:旺旺主動出擊
招式:客戶聊天宣傳后院,看看別人用的如何,效果顯而易見。

旺旺聊天宣傳
還有:評價完成頁、后院APP……
后院和評價完成頁已經實現內容互通,后院有2篇小報或1個活動以上,該后院模塊就會自動顯示。買家評價完成以后,就能看到和這個賣家后院里的最新信息。據了解,評價完成頁目前每天流量近1600萬。
評價完成頁后院模塊示意圖

后院APP也已低調上線。買家可以通過客戶端第一時間了解已關注后院的最新信息,并且通過手機直接拍照曬單,參與后院活動。(注:后院APP是單獨的安裝APP,不植入手機淘寶客戶端中。)

手機曬單
菜男燒小菜是4鉆賣家,后院已經累積了396個粉絲。菜男在論壇發菜譜貼已經有五年多的時間,為什么他會選擇各地方和全國性論壇發菜譜,并且不斷的發,無非是為了積累的粉絲,當有一天商業化的時候,就有極低的成本獲得訂單。但他說,論壇的最大弊端是,你無法太過明顯的去發你的商業內容,廣告太明顯隨時有被刪的風險,也會有人覺得你來發內容就是為了賣東西的,這樣對你的人品都會產生鄙視。而逛后院的人,100%是淘寶的用戶,每個人都是潛在客戶,在后院將實用內容與你店里的商品相關聯,就在閱讀的同時無形中灌輸了商品的信息,轉化成交就成了很自然的事了。因此,隨著后院功能的不斷完善,它也成了賣家們積累用戶,增加客戶粘度的又一利器。
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本文來源: 淘寶后院9月5日全網開放