太多太多人認為店鋪首頁應該是堆滿了幾乎所有寶貝的一個頁面,琳瑯滿目任君挑選。
其實你們錯了,大錯特錯。
在淘寶(含天貓),除開大店不說,一般的店鋪首頁并非流量的第一到達頁面,75%以上的首頁流量是從寶貝詳情頁過來的。所以,做首頁之前要分析,為什么客戶會從詳情頁跳轉到首頁?
我可以想到的有以下幾點:
A.想要找尋與到達頁面相類似的產品。
B.想要找尋可以合單購買的產品。
C.想要了解店內的促銷活動。
D.想要了解這家店鋪的規模。
E.同行對到達頁面(寶貝描述或30天內銷量)感到滿意,想更進一步觀察此店。(往往再從首頁跳轉到購買心得評價頁面)
正因如此,首頁如果能夠滿足以上需求(請忽略E),便能夠將大部分首頁流量重新引入店鋪的其他寶貝內頁中,將流量再次利用起來,間接降低了流量成本。這就是首頁的作用!
要知道首頁是否發揮到了其應具備的作用,最最直觀的就是從首頁跳失率來判斷;同時,效果還會在全店PV與UV的比例中體現出來,首頁和關聯推廣做好了,這個比例就大了。
絕大多數的店鋪首頁設計都是將頁面區塊化,按產品類別分區,按促銷手段分區,按風格分區,按功效分區等等,分類方式層出不窮,不變的一點就是【首頁堆滿了大大小小各種商品怎么滾都滾不到頭】。
會這么做的思路往往是:將盡可能多的產品展現在顧客面前,就更容易讓他們找到喜歡的產品,從而促成購買。
我想告訴你們的是:這么想就大錯特錯了。(只針對中小賣家而言,大店的品牌認知度強,可以這么做。本文只針對中小賣家,大店請無視。我后面就不再啰嗦備注了。)
我做過測試,將店鋪的產品盡可能多地展現在首頁。有些分區款式不夠的時候,就將各種屬性的同款產品都堆上去(例如同款服裝的不同色)。
放置一段時間后,通過量子統計中的店鋪裝修熱力圖來統計首頁的點擊。
你知道這么做之后流量往哪兒跑了嗎?
最熱點擊為:
A.店鋪爆款或熱賣款。
B.左側導航條。
A應該大家都可以理解,
好處就是:人見人愛的款,擺哪里都有人點。
壞處更大:人見人愛的款,擺它旁邊的都沒人點。
變化更大的是B,B的點擊量比修改前增加了近2倍。
為什么這里的點擊增加了這么多?因為顧客覺得亂,覺得沒頭緒,覺得不知道該怎么選了!!所以他們去了導航條那兒~
那么,首頁真正應該是什么樣的呢?
A.塑造店鋪形象,做得好的可以讓顧客記住你的店。
B.展現主推產品,因為主推產品是你愛我愛大家愛的產品,更容易促成點擊跳轉。
C.分類導航,因為到達首頁的顧客往往都已經帶有目的性,如果他沒有被你的主推產品吸引,那么分類導航便能挽回這群人,讓他們繼續往店內找尋。
夠了,別再弄一堆亂七八糟的東西來擾亂顧客的思緒,能有幾個人像你一樣慢慢盯著你的產品一個接一個瞎欣賞? 有這些就夠了。
想好這些之后,我就開始著手設計店鋪首頁。個人要求如下:
A.與眾不同。(只有與眾不同才容易讓人記住,淘寶店鋪太多,顧客早已麻木)
B.布局舒服。(看著舒服,找著舒服)
C.用色簡潔。(這一點主要是為了提升頁面訪問速度,做過web設計應該都知道對圖片大小而言,GIF格式決定大小最主要的是色彩,JPG格式決定大小最主要的是尺寸。同時,這么做也略帶有個人喜好,不同設計師不同喜好,不必較真)
最終的設計稿如下(讀圖緩慢請耐心等待,點擊可放大):

頁面分為上下兩大塊。上部采用亮藍色,下部采用橘紅色。兩色均較醒目,且互為反色,沖擊力強。
亮藍色僅占據了頁面第一屏的位置,大量運用了直角。
通過直角、冷色、完全對稱的居中排版及大面積的留白帶給顧客正式又略微帶點嚴肅的視覺,第一屏不出現產品圖片,僅通過廣告語【WE MAKE WonDERFUL SHOES | 我們只做很棒的鞋子】來建立良好的第一視覺印象,在潛意識里植入【鞋子很棒】的概念。緊接著便是一個通欄的簡易分類,這是根據累計數據統計出來的7個最熱點擊的分類。
再下面就是首頁的主體:橘紅色部分。
橘紅色為暖色,較容易激起購買欲望,同時采用柔軟的圓角線條,給予一種“舒爽”的視覺。這部分的頂部展示了店鋪促銷活動內容,【全場包郵(最得顧客好感的促銷手法)】及【滿立減】。
其后采用了一個全新構思的形式,我在這里把它稱之為【導航】,但不是店鋪左側導航條所代表的導航,你可以認為是像凱X德汽車導航儀那樣的導航,那好吧,為了避免概念混淆,我在這里把它稱之為【凱X德式導航】。
簡單來說,這個【凱X德式導航】只是將所有的店鋪主推產品串在一起。
其實,他起到的作用很明顯,圖中的【凱X德式導航】很大程度上引領了第一次到達這個頁面的顧客的視線,不知不覺中他們會跟隨【凱X德式導航】一個寶貝一個寶貝地看下去,甚至會引領部分顧客的鼠標軌跡,哈哈~
這樣一來,很大程度地降低了顧客的滾屏速度,讓他們以較慢的速度瀏覽了全部的主推產品,經測試,很大部分的流量都落在了路邊的各個寶貝上。
這么一個相對新穎的形式,相信能夠讓你略微驚喜一下,那么你覺得顧客是不是似乎也更容易記住這家店鋪了呢?
還不夠,還有最后一道防線:
在【凱X德式導航】的盡頭設計了一個足夠詳盡的分類導航,將滾屏到最后的那部分流量引至店內其他分類頁。
經測試,首頁跳失率減少了近60%,基本滿意。
看到有同學提出要求看數據,我這邊不方便透露具體數字,給個比例大家參考吧,信不信由你。
PV:UV從2:1增長到3:1,訪問深度是之前的1.5倍,人均店內停留時間比之前多了68秒。
附高清無碼大圖(讀圖更緩慢請更耐心等待,點擊可查看大圖):
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本文來源: 店鋪首頁頁面設計的重要性