一.前言
大家都應(yīng)該知道一個(gè)停止運(yùn)營(yíng)過(guò)一段時(shí)間的店鋪再運(yùn)營(yíng)時(shí),存在很多棘手的問(wèn)題,需要花費(fèi)更多的努力才能讓它散發(fā)活力,這要比一般的店鋪難做很多很多。老店新開(kāi)不僅讓你曝光率低丶搜索排名靠后,還因?yàn)闆](méi)有銷(xiāo)量使得它更加不容易得到消費(fèi)者的信任。
那如何才能讓一個(gè)沉寂已久的店鋪,再創(chuàng)輝煌呢?
二.店鋪狀態(tài):
我是一家以保暖內(nèi)衣為主營(yíng)產(chǎn)品的淘寶店鋪,這個(gè)類(lèi)目都是冬天才開(kāi)張,春夏秋則停止運(yùn)營(yíng),所以店鋪人氣一直不太理想。
13年秋天快結(jié)束的時(shí)候我店里開(kāi)始出售今年新款的保暖內(nèi)衣,又張羅著貨源丶快遞等,逐漸的開(kāi)始了淘寶開(kāi)店之旅

上圖為開(kāi)店一個(gè)半月的大體情況,雖然支付寶成交金額達(dá)到了一萬(wàn)多,但銷(xiāo)量卻不是很樂(lè)觀(guān),保暖內(nèi)衣的旺季又快到了,這時(shí)我急得向熱鍋上的螞蟻。
2013年10月14號(hào)的時(shí)候終于決定開(kāi)通直通車(chē),雖然很多人都在用,但能開(kāi)好的能有幾個(gè)呢。可是想要回報(bào)必須得有付出,盡管這玩意燒錢(qián),我還是想試一試。之前逛了很多論壇,對(duì)直通車(chē)多多少少了解了一些。
三.店鋪分析:
我這個(gè)店鋪主營(yíng)的是羊絨保暖內(nèi)衣及套裝,單條羊絨褲丶單件羊絨內(nèi)衣等,入秋才開(kāi)始賣(mài),一個(gè)半月的時(shí)候店里的銷(xiāo)售大概是這個(gè)樣子的
1.銷(xiāo)售最多的寶貝:

店鋪銷(xiāo)量最好的寶貝為羊絨打底保暖褲,雖然在店里相對(duì)其他寶貝賣(mài)的不錯(cuò),但和同行比起來(lái)還是相差甚遠(yuǎn)。
2.流量分析:

從店里9月份的流量來(lái)看,店鋪每天的自然流量根本不足以讓銷(xiāo)量短時(shí)間漲起來(lái)。
3.成交轉(zhuǎn)化率:

9月份的支付寶成交金額雖然很可觀(guān),但銷(xiāo)量分散下來(lái),每款寶貝的銷(xiāo)量也跟不上我心中的要求。
4.總結(jié)
大家都知道,買(mǎi)家都有從眾心理。銷(xiāo)量好自然就能更容易引來(lái)成交。所以在沒(méi)有天貓店鋪品牌優(yōu)勢(shì)的時(shí)候,我現(xiàn)在的首要任務(wù)就是為店鋪打造一個(gè)爆款,以爆款優(yōu)勢(shì)帶動(dòng)全店的健康發(fā)展,提升全店的銷(xiāo)售額。綜合以上分析,我認(rèn)為店鋪優(yōu)化是必要且首要工作,既然沒(méi)有銷(xiāo)量,那么我就通過(guò)店鋪內(nèi)功丶詳情丶質(zhì)量和大量展現(xiàn)創(chuàng)造銷(xiāo)量。
然而引流不能單單局限于直通車(chē),我們應(yīng)該更多的關(guān)注店鋪?zhàn)匀涣髁康陌l(fā)展。結(jié)合店鋪的寶貝的特點(diǎn),采取相應(yīng)的促銷(xiāo)丶推廣手段,多渠道引流,增大店鋪寶貝的整體曝光率,提升寶貝的廣告覆蓋面積,帶動(dòng)店鋪的整體銷(xiāo)售!
四丶全面策劃
1.店鋪優(yōu)化:
看了看其他同行的的店鋪裝修之后,心里真是很慚愧。之前總是做全職媽媽?zhuān)b修這塊真的沒(méi)怎么下功夫,現(xiàn)在孩子大些,也該有的事業(yè)了。店鋪裝修這方面參考了同行,賣(mài)了模板,找朋友做了些促銷(xiāo)海報(bào)。大概2天的時(shí)間,店鋪終于有了些“高端”的感覺(jué)。
2.選詞測(cè)詞:
最開(kāi)始的時(shí)候不敢多投入,在每天的限額是200塊錢(qián)的情況下,直通車(chē)選好詞尤為重要。好了閑話(huà)不多說(shuō),開(kāi)始正題。
很多賣(mài)家選詞的時(shí)候?yàn)榱耸∈潞蜏悢?shù)盲目的選擇淘寶默認(rèn)推薦的200個(gè)詞,這樣的方式導(dǎo)致很多詞不能用和花費(fèi)特別大,從而使直通車(chē)不能很好的引流,所造成的后果就是費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)錢(qián)卻沒(méi)有流量和銷(xiāo)量。我在看了很多論壇之后總結(jié)出采用6種比較合理的選詞方式。
第一種:系統(tǒng)推薦,從系統(tǒng)推薦里選出少量相似度最好且展現(xiàn)最多的詞。
第二種:流量解析,從流量解析選出的詞相對(duì)來(lái)說(shuō)比系統(tǒng)推薦的多,而且質(zhì)量得分會(huì)高出一點(diǎn)。
第三種:數(shù)據(jù)魔方,用數(shù)據(jù)魔方選出大量的精準(zhǔn)詞和個(gè)別熱詞。
第四種:淘寶下拉菜單,從寶貝屬性選出關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索選擇淘寶下拉菜單列出的詞。
第五種:你是不是想找,搜索寶貝之后淘寶會(huì)列出一列你是不是想找的關(guān)鍵詞,從里面選擇,通常都是質(zhì)量得分比較好的詞。
第六種:top榜,從搜索榜里挑選個(gè)別熱詞來(lái)帶動(dòng)精準(zhǔn)詞。
3.優(yōu)化關(guān)鍵詞及卡位
做了一個(gè)星期的測(cè)試后
①直通車(chē)成交詞:

②量子被訪(fǎng)關(guān)鍵詞排行

綜上,通過(guò)7天的測(cè)試看出關(guān)鍵詞的優(yōu)劣,然后在7天時(shí)間之內(nèi)把熱詞和精準(zhǔn)詞定好。測(cè)試的結(jié)果表明,羊絨保暖內(nèi)衣丶羊絨褲男丶羊絨內(nèi)衣女等詞成交反饋比較好。我就加大了這些詞的推廣力度。
其次在優(yōu)化其他關(guān)鍵詞的時(shí)候主要根據(jù)轉(zhuǎn)化情況,以及中心詞的點(diǎn)擊率情況,把銷(xiāo)量基礎(chǔ)較好寶貝的中心詞展位往上卡,并根據(jù)點(diǎn)擊率情況適時(shí)更換主圖。5分以下顯然舍棄。5—7分詞一般都是熱詞和競(jìng)爭(zhēng)力比較大的詞,類(lèi)目屬性比較廣泛的,可以適當(dāng)?shù)奶岣叱鰞r(jià);反之,可以降低出價(jià)。8—10分詞就是比較精準(zhǔn)了,根據(jù)實(shí)際情況提高出價(jià),以減少成本獲得更好的排位,獲取更多的精準(zhǔn)流量。
4.提高訪(fǎng)問(wèn)深度
針對(duì)訪(fǎng)問(wèn)深度的問(wèn)題,設(shè)置了搭配套餐等相應(yīng)的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo),目的提高訪(fǎng)問(wèn)深度的同時(shí)還能降低跳失率使客單價(jià)得到提高,從而拉起店鋪的整體成交額。

五、推廣效果
經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的測(cè)試以及三個(gè)星期的直通車(chē)維護(hù),店鋪都在朝著我所預(yù)期的方向發(fā)展。短短一個(gè)月的時(shí)間,在每天限額200的情況下(當(dāng)然雙11的時(shí)候限額是3000)店鋪銷(xiāo)量從50沖到400件,銷(xiāo)售金額翻了好幾倍!

下面讓我們看看,是從那些方面體現(xiàn)的:
1.流量

從上圖可以看出,通過(guò)一個(gè)月的努力,店鋪的流量在和上個(gè)月的對(duì)比多了將近10倍。
2.三個(gè)月全店成交金額對(duì)比
話(huà)不多說(shuō),直接上圖吧。



五.總結(jié)
如何徹底復(fù)活一個(gè)店鋪?下面就介紹一下我對(duì)老店新開(kāi)的應(yīng)對(duì)措施與經(jīng)驗(yàn)。
1丶自身寶貝的定位,了解自身寶貝的具體情況,以及寶貝在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力度,明確自己寶貝的優(yōu)勢(shì)。
2丶不要盲目的定主推款寶貝,在定主推寶貝之前一定要進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)分析,之后進(jìn)行多款寶貝的測(cè)試推廣,根據(jù)推廣數(shù)據(jù)的反饋得出受眾較好的寶貝再進(jìn)行主推。(選款很重要)
3丶在店鋪確定下主推款寶貝之后,進(jìn)行主推款寶貝的大力度推廣,店鋪前期的寶貝基礎(chǔ)銷(xiāo)量很少,我們就要充分利用寶貝的款式優(yōu)勢(shì),以及店鋪的優(yōu)質(zhì)內(nèi)功,配合多渠道大力度推廣,增加廣告的覆蓋面積,提升店鋪的寶貝成交量。(前期以長(zhǎng)尾精準(zhǔn)詞為主,以提升轉(zhuǎn)化率)
4丶經(jīng)過(guò)1到2周的大力度推廣,店鋪的整體銷(xiāo)量會(huì)得到相應(yīng)的提升,隨即增加二級(jí)類(lèi)目關(guān)鍵詞從而帶來(lái)更多的成交轉(zhuǎn)化。
5丶經(jīng)過(guò)前幾周的基礎(chǔ)銷(xiāo)量的累積,可以充分利用買(mǎi)家的從眾心理,開(kāi)展店鋪內(nèi)部活動(dòng),刺激買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)欲望。
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