前兩天參加了牛微聯(lián)盟成立大會,不少草根微博大號、微信大號都來了,現(xiàn)場的大號粉絲加在一起都好幾個億了,著實很牛逼。不過,草根雖然有粉絲資源,但是變現(xiàn)的能力不強,更沒有品牌觀念。微觀良言的啊良說得很對,微信微博傳播產(chǎn)品信息和服務(wù)信息,沒有品牌是不行的。換個對象來說,傳統(tǒng)中小企業(yè)的品牌也做得不咋的。有觀念沒思路,有思路沒做對,誤以為品牌就是標(biāo)志,品牌就是定位,品牌就是獨特銷售主張,品牌就是廣告,而渠道運營等硬實力卻始終沒法提上去。
當(dāng)然,會下宵夜時間還跟幾位大牛探討了下電商,馬云扶大逐小,導(dǎo)致今年廣東一千多家企業(yè)不續(xù)費天貓,其實絕大部分真的不賺錢,集市里面的淘寶賣家們壓力也只會是越來越大,所以當(dāng)前做電商還是一件很苦逼的事情。回到正題,咱們今天來談?wù)勎⑿派系钠放苽鞑ァ6颊f微信是靠服務(wù)賺錢,在沒有規(guī)劃的前提下,就會片面地認(rèn)為微信就是一個銷售工具。中國的中小企業(yè)營銷思維必須轉(zhuǎn)變,如今的市場環(huán)境下,單品一下子能夠利用某種方式快速火爆地銷售出去的可能性已經(jīng)太少了,除非是超級創(chuàng)意。有關(guān)中小企業(yè)做微信的問題,老馬有時間再談?wù)勚行∑髽I(yè)微信營銷十宗罪,這里就一帶而過吧。
一、品牌自身不過關(guān),微信也幫不了你。
中小企業(yè)存在各種各樣的問題是在所難免的,現(xiàn)如今的中小企業(yè)做品牌不外乎就是一個標(biāo)志,一個包裝,一句口號,一副廣告。同質(zhì)化爛大街的名字一大堆,既沒有影響消費者的心智和行為,也無法引發(fā)傳播。微信其實是一個很好的傳播渠道,正因為強關(guān)系,口碑之間的傳播效果是其它渠道所無法比擬的。但是,你的品牌并不是一個符號,無法被習(xí)慣碎片化記憶的消費者所記住,并且在做微信的時候沒有重復(fù)再重復(fù),根本進不了消費者的腦子里。其次,品牌是產(chǎn)品的代言人,沒有賣不出的爛產(chǎn)品,只有賣不出產(chǎn)品的爛品牌,比如小米,歸根到底是品牌做得好。小米只是產(chǎn)品端做得很爛,那么接下來就會砸品牌,因為臺風(fēng)停了,豬就會掉下來。因此,品牌沒有策劃好,做微信營銷就是浪費時間。
二、從頭到腳,全面品牌化。
中小企業(yè)既然要搭建微信公眾平臺,那就得全面品牌化。比如微信公眾帳號的命名、公眾帳號的頭像、公眾帳號的功能介紹、公眾帳號的自定義關(guān)鍵詞回復(fù)、公眾帳號的每一篇圖文消息里面的圖片、文字、語音等素材、公眾帳號接入的手機版網(wǎng)站、公眾帳號客服話術(shù)等等。
三、重新策劃你的微信品牌。
拋開現(xiàn)今企業(yè)原有的品牌不講,我們先從頭開始來策劃一個適合在微信上傳播的品牌。當(dāng)然,原有品牌進行調(diào)整,改進,更新也是可以的。比如,品牌就像是一個符號,產(chǎn)生于消費者對產(chǎn)品的需求。產(chǎn)品同質(zhì)化,賣點不突出的情況下,如何打動消費者的視覺、聽覺,就需要一個品牌創(chuàng)意。以海美迪這個品牌為例,產(chǎn)品主要是機頂盒,定位目前是青中年消費群體,產(chǎn)品和服務(wù)都算可以,只是在硬件優(yōu)勢已經(jīng)白熱化競爭的情況下,正打算走內(nèi)容為賣點的路線。我們轉(zhuǎn)身來看一下它的競爭對手小米,小米的電視機口號是年輕人的第一臺電視,小米一開始綁上的符號是發(fā)燒。
發(fā)燒友本來就是一個年輕人所熟知的符號,為發(fā)燒而生就成了一句容易被消費者口口相傳的廣告語,而且小米3手機也詮釋了確實容易發(fā)燒發(fā)熱。那么,海美迪的品牌符號是什么?很不明確,它的消費者第一眼看到海美迪的品牌,也沒法體現(xiàn)出它所面向的消費人群。如果用“嗨!Media”作為品牌的符號,又很難找到它所代表的含義。就好像上廁所,沒有裙子的是男廁,有裙子的是女廁一個道理。
重新策劃利于微信傳播的品牌,從本質(zhì)上來講是改變品牌名稱,找到屬于自己的符號。接著,加上一句超級口號(即文字素材),輔以統(tǒng)一的視覺(即圖片素材),超級口號轉(zhuǎn)化成聽覺(即語音素材),例如海美迪的品牌名稱已經(jīng)沒法改變的情況下,即便口號如何響亮,廣告如何重復(fù)再重復(fù),知名度再大,它始終是很難被消費者所完整地記憶。畢竟海美迪想做為機頂盒的品類代表,做到消費者口口相傳,指名購買,有時候一個好的品牌名稱就非常重要了。
超級口號必須加上品牌的名稱,而且是簡潔有意義,易讀易記,朗朗上口,比如媽媽再也不用擔(dān)心我的學(xué)習(xí)了,又比如《爸爸我們?nèi)ツ膬骸罚黝}歌作為聽覺符號,非常容易被小孩子們傳唱,那么節(jié)目品牌就很容易傳播出去了。
品牌是一個系統(tǒng),老馬在這里也只是提幾個點,讓大家對社交網(wǎng)絡(luò)品牌傳播有一點認(rèn)識。眾所周知,創(chuàng)意不是隨隨便便就有的。那么,我們能夠做好的就是先把自己的品牌完整地嫁接到微信公眾平臺上,再考慮如何去完善。
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本文來源: 如何增長微信公眾號銷售力