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面對買家還價應如何應對?

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-03-15 08:46:47  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:24

  做生意就難免會遇到討價還價的問題,在實體店內是這樣,在淘寶店鋪也是如此,其實旺旺上店家與買家的談話,很大一部分都是討價還價的內容,涉及到寶貝成交的,其實只有短短幾句話而已。

  淘寶的店家為了避免與客人討價還價浪費時間,一般會在店中明文規定本店商品不議價。但是客人卻對這些置若罔聞,明明看到店中商品不議價,還是要忍不住與你討價還價,有的客人還巧舌如簧,讓你防不勝防,說的話讓你難以反駁,讓他價吧,覺得實在不應該,而不讓價吧,顧客說起來沒完沒了,為了促成生意,還不能惱怒,不能不理不睬,心里正是好煩。
  首先你要明確自己的底價,如果客人給的價格地與你的成本價了,任憑他如何說,也不能松口,就只能陪著顧客多磨會兒嘴皮子了。但是如果客人給的價格,并沒有讓你損失很多,為了留住顧客,也為了以后這位顧客做個回頭客,那么,就還是依照客人的價格,賣給他吧。
  不過最難以應付的,是任憑你告訴顧客多少遍再低就賠本了,但是顧客就是不依不饒,為了預防出現這種情況,在定價的時候就要有點技巧,不要因為在店內明確指出不議價,就定的價格過低,可以稍微提高一點,這樣顧客還價的時候也不至于自己吃虧本。
  還有一個辦法就是告訴顧客,任憑怎么說也是不會降價的,但是可以送顧客一個小禮物,讓顧客心里有個緩沖,雖然沒有砍下價來,但是有個禮物說明還是很看重這個客人的。這其實也是很多賣家正在進行的一種促成生意的方式。這種方式實際上就是買一送一,也是一種促銷手段,幾乎每家店都做過這種促銷。
  那么,什么時候可以考慮虧本做生意呢?有的賣家是新賣家,店內商品還沒有賣出去幾件,這個時候,你可以考慮虧本也要做成生意,你想顧客來到你的店內,你的店內本身是沒有信譽的,他來的目的很明確,就是為了買到便宜的寶貝吧,你雖然虧了幾塊錢,然而促成了生意對你以后的發展是有好處的,這個時候,虧本其實也是有利可圖的。

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