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【案例】MR.A旗艦店:踏出無線新思路

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-02-18 08:34:12  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:0

  一、店鋪簡介

MR.A 是創辦于2008年的一個男鞋品牌,團隊既有熟悉互聯網的人士,也有制鞋的專業人才,品牌主打“透氣、舒適、環保”定位。堅持性價比不是低價,而是價值超出它的售價,也成為他們的一個營銷價值。

二、成功之道

2014年4月MR.A 在天貓建立旗艦店,但開店初期優質資源位無法申請和投放,導致廣告的投入產出比及投放效果大打折扣,因此MR.A將自己的重點放在了無線端的運營工作上。

時間   手機淘寶瀏覽量占比   手機淘寶銷售額占比

2014年5月   24.62%    29.62%

2014年6月   56.51%    46.10%

2014年7月   73.66%    51.69%

從上表可以看出無線端的PV占比從2014年5月的24.62%提升至2014年7月的73.66%,無線端銷售占比從2014年5月的29.62%提升至2014年7月的51.69%。無線端的PV占比和銷售占比都有比較大的提升,主要有以下幾個方面的原因。

1、店內定期創建手機專享

為培養客戶定期訪問手機店鋪的習慣和提升店鋪的轉化率,MR.A無線端的日常運營除了同步PC端的活動外,選擇商品選擇低單價,轉化率高的爆款產品設置手機專享價,從而為店鋪培養了一大批忠誠的無線顧客。

2、無線淘搶購

新店鋪,沒有人氣,因此缺少流量;新店鋪,沒有評價,因此轉化就低。為了迅速的提升流量和轉化,MR.A挑選一款價位適中、轉化較高的夏季涼鞋,參加無線端的淘搶購活動,以期能迅速的打造成為爆款。6月份MR.A參加了店鋪的首次淘搶購,在兩個小時內訪客數達到了1.8萬,賣出了1200雙鞋,并在接下來的幾個小時內該款產品全部售罄。幾次活動之后,這款產品月銷量已經穩定在6500雙左右,總銷量已經達到了32941雙,收藏量達到18776,迅速成為爆款。

3、與同行賣家合作開展無線聯合活動

MR.A除了開展手機專享和無線淘搶購活動之外,還定期與同行賣家開展無線聯合活動,同行賣家之間合作,將不同賣家的產品放在同一頁面上,聯合開展手機端活動,給買家更多的選擇機會,不同賣家之間進行資源整合共享,可以吸引更多的顧客瀏覽手機店鋪,提高銷量,達到共贏的效果。活動的效果是驚人的,手機流量占比持續攀升,一度達到89.71%。

三、未來趨勢

1、“碼”力全開,創造流量

互聯網已經進入社區時代,網購行為已經開始分化,通過搜索入口購買已經不再是唯一的可選項,重要性也在逐漸削弱,進行個性化社會化營銷是新的機會和必要的手段。商家擁有自己流量的核心不是去購買新流量,用不同的渠道和方式跟自己的老客戶和目標客戶進行有效溝通。“碼上淘”作為阿里巴巴集團2014年重要戰略業務,它的落地使商家自定義流量入口成為現實。

MR.A旗艦店參與了第一期“碼上淘”活動,然而由于整體的掃碼率(約0.6%)并不高,就沒有繼續參與后續的“碼上淘”活動。但是,商家在后期的電話回訪和旺旺回訪中找到了掃碼率低的原因:由于粘貼二維碼標簽的不干膠品質太差,使得大部分二維碼標簽在包裹運輸途中自動脫落了。

“碼上淘”作為無線端一個新的流量入口,商家應當積極運營。在提高二維碼標簽品質的同時,還需要合理設置會員卡和抽獎有禮等活動,從而增加用戶互動性。

2、無線裝修,無限創意

俗話說得好,“人靠衣裝,佛靠金裝”。淘寶店鋪也是如此,無線店鋪更是如此。一個好的店鋪裝修不但可以引入流量、提升銷售,還可以給買家提供便捷,能簡捷快速的找到需要的產品,同時也能讓賣家自身對店內銷售有一個清晰的了解。

在進行無線店鋪裝修時,很多賣家會把店鋪PC端的圖片直接搬到手機淘寶來用,結果就出現尺寸不合、效果不好、體驗不佳的問題。手機淘寶的圖片看似小,其實有玄機,對最終成交起到關鍵性作用。對于無線的平臺,筆者認為玩樂是第一要素,商檢應該帶著一種玩的心態去突破一些枷鎖,使得無線端的排版和設計更新穎、更具創意,便會有不一樣的結果。

3、積極微淘,增加互動

無線端用戶一般都是利用零碎的空閑時間進行手機購物的,頁面的停留時間較短,無線端需要通過互動活動增加粉絲數,提升用戶粘性。

在微淘內容的選擇和編輯及發送時間的把控上,商家需要做好數據調查和全盤計劃。微淘賬號成千上萬,如何搶占對手先機,就得把握好時間的發送,要選擇正確的發送時間。微淘吸粉戰略,除了把握好微淘的運營思路和內容的編輯,單純的產品文字介紹已經不能吸引顧客了,互動玩法更為重要。如微淘抽獎、微淘買家秀、微淘公益、微淘親友團等活動,都可以有效提高互動性,增加粉絲數。

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