很多淘寶網店賣家在開店之初都是孤軍奮戰。孤軍奮戰當然要有一把刷子才能將網店開好,就是要具備基本的素質和能力才能運營好網店。那么,淘寶新手賣家該具備哪些基本素質呢?
經過的調查采訪發現,新手賣家單打獨斗應具備以下基本素質:
一、基礎優化!首先,確定好貨源開店之后,就進入了網店基本的基礎優化工作部分了。這基礎優化主要分為三個方面:寶貝標題和上架優化、主圖視覺優化和寶貝詳情頁優化。
1、寶貝標題優化主要是搜索下你所經營類目的關鍵詞和寶貝關鍵詞,對每個寶貝標題進行關鍵詞優化。這個尋找關鍵詞的方法很多,如果有不懂的,你可以去進行搜索;上架時間優化和櫥窗推薦一般是相互配合的。什么時候上架好,這個要用數據說話,我們也有很多相關教程,大家可以看看。
2、寶貝主圖優化。主圖的重要性相信大家都知道,因為買家在搜索寶貝的時候,最先看到的就是你的寶貝主圖。寶貝主圖能否吸引人決定著你的寶貝能否引來流量。
3、寶貝描述詳情頁的優化。這點尤為重要了,因為在引入流量后,如何讓這些流量轉化為銷量就是由寶貝描述詳情頁決定的。如果不會的話,你可以先模仿大賣家的思路進行優化。
二、客服能力
很多賣家的詢盤轉化率不高的原因就是缺少客服能力。導致想下單的買家也流失了。其實客服能力說起來很空泛,但是有一些基本的思路是通用的。小賣家如果寫不出客服流程,可以在和大店的客服交流的過程中找到一些基本思路。
三、運營推廣能力
如今淘寶上最常用的三種推廣方法就是直通車、淘寶客、鉆石展位。當然相對于鉆石展位的高難度來說,這個直通車和淘寶客還是可以嘗試操作的。尤其是淘寶客,簡單易學。韓都衣舍最初的推廣淘寶客立下了汗馬功勞。不懂直通車的可以去看看相關教程。鉆石展位同樣如此。
四、如何看數據的能力
如今淘寶是數據時代,只有學會看各項數據才能了解淘寶市場行情,才能弄懂自己網店存在的問題。看數據大家可以訂購量子恒道店鋪經或者數據魔方等數據統計工具。當然淘寶指數也是一個很好的工具。
五、客戶維護能力
店鋪成交的老客戶怎樣才能留住讓其進行二次消費乃至多次消費是一個店鋪能否長久發展的一個衡量標準。這就要賣家們懂一些會員營銷的相關知識。
小結:人家都能把淘寶小店做成大店的人到最后都成了全能型人才,這個在以前是真真極對的。而現在,只有你本身是全能型的人才,才能運營好網店,因為淘寶的規則和技巧已經是數不勝數呢!
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本文來源: 開網店這樣才夠格,你是全能型人才嗎?