想開好淘寶店可不是兩三天的事情,特別是淘寶小賣家,更需要長此以往的堅持,比不過天貓賣家的資金,比不過皇冠賣家的時間和人氣,那么我們就來講究細節(jié)和技巧,不求最好只求更好,每次進步一點點就很不錯了。
那么剛起步的小賣家,需要重點關注哪些方面呢?跟著小編一起來看看吧:
第一:市場調(diào)查。想賣什么,能賣什么,賣什么比較好,這些在網(wǎng)上都可以查到相關的數(shù)據(jù)分析,讓數(shù)據(jù)來告訴你現(xiàn)在的方向。
第二: 定位。這點特別重要,而且需要精準定位,看看你產(chǎn)品所針對的人群,針對的行業(yè),我們只做一部分人群的生意,不要想把全中國人的生意都做起來。
第三:店鋪裝修。做到盡量要和所選的類目搭配比較協(xié)調(diào),詳情需要突出賣點,當然我一般放詳情的話,首先是要分析買家最需要關注什么,就把買家需要了解的放第一張,這樣才能吸引買家的眼球,會繼續(xù)往下看,所以美工文案需要做足。
第四:選款。開店初期是需要幾個小爆款帶動整個店的人氣,以點帶面。那么,我們需要選款,選幾款性價比高,市場需求大,有潛質(zhì)的產(chǎn)品去推廣。
第五:活動策劃。剛開的店,人氣是肯定不夠的,我們可以做做活動,吸引客戶。如果是老店可以給客戶發(fā)微信、短信進行通知,而且信息內(nèi)容也可以用心編得溫情一些哦!
第六:客服技巧。客服要懂的最基本的就是淘寶天貓規(guī)則,態(tài)度需要熱情,專業(yè)到位。
第七:客戶管理。我們可以收集整理我們店鋪的客戶資料,以后活動可以進行通知,可以提高老客戶的轉(zhuǎn)化率。
小結(jié)一下:新手賣家開淘寶店,一定要走正道,別偏離了軌道只想著賺錢,你必須把客戶放在第一位,才有實現(xiàn)盈利的可能!
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本文來源: 小賣家經(jīng)營淘寶店有哪些技巧?