淘寶開始加大了SNS社區(qū)的組建、推廣，未來淘寶主要的流量來源會(huì)是店長(zhǎng)自己組建的圈子，這樣地方來的流量轉(zhuǎn)化率很高，而淘寶店長(zhǎng)卻不用付出太對(duì)的推廣費(fèi)用。因此，如何開網(wǎng)店的小編覺得，給大家說說一些成功店家的SNS經(jīng)驗(yàn)，是有必要的。今天介紹的就是一家燈具店，是怎么HOLD住社區(qū)流量，提高轉(zhuǎn)化的。
自家社區(qū)小而精
“做一個(gè)比喻，如果把店鋪比作一個(gè)商場(chǎng)，那‘掌柜說，就是實(shí)體場(chǎng)大門口的大屏幕，我們可以在大屏幕上發(fā)布各種消息，促銷、活動(dòng)宣傳;幫派則像商場(chǎng)的大院，可以通過宣傳把大家聚集在這里舉行各活動(dòng).而新浪、搜孤、人人網(wǎng)等就像外面一些人口比較密集的社區(qū)，我們可以在這些地方直接拉橫幅，打廣告或是舉行相應(yīng)活動(dòng)，從而促進(jìn)場(chǎng)的銷售以及提升人流量。而旺旺呢，就像是實(shí)體店店門口的那些喇叭，音響之類，是一種最直接的宣傳和引流的方法.”
說這話的是一淘網(wǎng)“我是贏家”比賽中表現(xiàn)出色的賣家“艾邦照明”，在店鋪SNS營(yíng)銷負(fù)責(zé)人小余看來，掌柜說、幫派和旺旺群，是做SNS營(yíng)銷的三把斧.而新浪微博、人人網(wǎng)等人群密集社區(qū)，自然也不能置不理.
群和類目屬性需要
國(guó)慶節(jié)前，小余在店鋪發(fā)了一個(gè)活動(dòng)帖，注明“粉絲里面回帖最給的人享受簽到免郵”，但為了避免刷屏，小余同時(shí)規(guī)定“最起碼要過個(gè)小時(shí)候以上才能回一飲帖”。雖然對(duì)店鋪的粉絲熱情還是有底氣的，但節(jié)后驗(yàn)收的成果還是讓小余嚇了一跳，甚至出現(xiàn)有粉絲一天24小時(shí)侯不關(guān)電腦、訂好鬧鐘三小時(shí)就響一次、假期都也不出去玩的狀況.
也許你會(huì)忍不住想間:至于嗎?為什么粉絲會(huì)有如此高的熱情?小余認(rèn)為這要從店鋪的消費(fèi)人群說起。店鋪消費(fèi)者主要以已婚女性居多，她們的年齡群在30歲上下，30歲以上的消費(fèi)者占比56.36%。有閑有郁悶有愛傾訴的主觀意愿。
同時(shí)，照材燈具這個(gè)類目也比較特別，消費(fèi)者在做購(gòu)買訣斷前需要久時(shí)間去選擇比對(duì)，也就是會(huì)主動(dòng)找一些有同類消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)的人咨詢意見，而在購(gòu)買到產(chǎn)品之后，又需要一段時(shí)間內(nèi)跟店鋪保持聯(lián)系，詢問一些使用方面的售后意見，所以店鋪里赫然在列的買家旺旺群正好投消費(fèi)者所好，他們巴不得有這么個(gè)經(jīng)驗(yàn)交流分享區(qū)。
別小看“發(fā)泄渠道
“第一次來心情不好，后來認(rèn)識(shí)了很多可以傾訴的朋友.日復(fù)一日，就這樣被幫派所吸引，幫派簽到，旺旺扯扯淡，交流交流，也是一大快事”這些瑣碎但很有溫度的句子來自活躍在幫派的買家。目前艾邦幫派粉絲近3500人，活躍粉絲有1000多人，每天按時(shí)簽到的有300多位。這些思實(shí)的粉絲對(duì)店鋪活動(dòng)如數(shù)家珍，并自發(fā)推薦朋友買艾邦的商品.這樣的引流從數(shù)據(jù)上看也許不值一提，但轉(zhuǎn)化率卻相當(dāng)高。發(fā)泄渠道之余，艾邦幫派也經(jīng)常組織“感恩親情”類的主題活動(dòng)，這類活動(dòng)一定要和“掌柜說”和“微博”同時(shí)造勢(shì)，以此來引進(jìn)流量同時(shí)設(shè)定只有幫派會(huì)員享受特殊折扣，讓會(huì)員享受到特權(quán)的同時(shí)也很愿意傳播分享.
艾邦幾千人的幫派，充其量只能算一個(gè)微小的社區(qū)，但只要堅(jiān)持和粉絲們做好互動(dòng)，店鋪日常的推廣活動(dòng)起碼不會(huì)冷場(chǎng)，比如艾邦起碼可以保持1000人左右的穩(wěn)定流量，店鋪的成交量也會(huì)慢慢趨于一個(gè)穩(wěn)定的方向發(fā)展，不會(huì)像從前一樣隨著活動(dòng)周期呈現(xiàn)過山車的景象。
SNS小貼士
1.簽到有樂趣
“每天起床第一件事就是打開電腦簽到。”這個(gè)活動(dòng)不免讓人聯(lián)想各大論壇BBS上的一些網(wǎng)游簽到活動(dòng)。小余認(rèn)為，店鋪小社區(qū)不能跟其他大型SNS相比，小社區(qū)的活躍人群在精而不在多。
2.溫情牌易共嗚
淘江湖“父親節(jié)送祝福贏大獎(jiǎng)”活動(dòng)、幫派“母親節(jié)感恩活動(dòng)”以“愛要怎么說出口”系列社區(qū)活動(dòng)，艾邦憑借“感恩，回饋”的溫情主題，利用社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)為自己的客戶編織了一張“愛”的關(guān)系網(wǎng)，贏得流量和成交量.
3.志愿者維持秩序
發(fā)泄的地方十分需要制約。艾邦直接在粉絲中招聘論壇管理的志愿者，這些志愿者自發(fā)為艾邦管理旺旺群、統(tǒng)計(jì)簽到獎(jiǎng)勵(lì)、保持社區(qū)活躍。偶爾準(zhǔn)備些驚喜禮物給這些“買家”志愿者，應(yīng)該很貼心.
用淘寶SNS組件
9月份，經(jīng)常刷微博的人也許會(huì)注意到這么一類主題:絲塔芙減法生活行。絲塔芙是法國(guó)專業(yè)的非刺激藥妝品牌，早期消費(fèi)者是通過淘寶代購(gòu)商家使用到這類產(chǎn)品的。絲塔芙進(jìn)駐淘寶后，在完成一定的業(yè)績(jī)積累后，他們希望使用淘寶SNS組件的分享模式，再改升華消費(fèi)者對(duì)品牌理念的認(rèn)同。數(shù)據(jù)顯示，10月店鋪的成交情況較活動(dòng)前有明顯提升，18天的成交筆數(shù)及金額已接近之前1個(gè)月的量。客單價(jià)比上一季度均值提高了20元，說明品牌的認(rèn)可度和好感度都有提升。
絲塔芙活動(dòng)使用到的SNS話題組件，賣家可以在后臺(tái)“我的淘寶——SNS化營(yíng)銷組件”中找到。該話題組件支持插入圖片，可以引導(dǎo)用戶秀圖，提升內(nèi)容質(zhì)量和頁(yè)面氛圍;同時(shí)話題組件新增功能話題組件實(shí)時(shí)搜索功能，話題框內(nèi)的信息會(huì)實(shí)時(shí)更新，活動(dòng)時(shí)效性很強(qiáng)，還可以自動(dòng)統(tǒng)計(jì)總參與人數(shù)，也可以通過簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)提取參與話題討論的用戶ID.
賣家策劃一個(gè)活動(dòng)，肯定不再想直白的促銷，會(huì)希望有自己的主題和情懷.那么如何善用淘寶SNS營(yíng)銷組件呢?
1、首先需要?jiǎng)?chuàng)造話題氛圍，確立了活動(dòng)主題就能根據(jù)主題創(chuàng)造話
2、用戶在話題組件中發(fā)表的內(nèi)容是會(huì)穿透到“我的淘寶”和話題聚合頁(yè)面的，也就是話題會(huì)在更多的場(chǎng)景曝光，所以設(shè)置一個(gè)好的話題名稱是很必要的:
活動(dòng)名稱如:#淘寶女裝音樂節(jié)#忿蘇泊爾囿夢(mèng)迪士尼#
疑間引導(dǎo)如:#男人，你對(duì)女人最痛恨什么?#
禮品誘導(dǎo)如:#七夕秀愛有大禮#
內(nèi)容引導(dǎo)如:#倒倒裝修苦水##分享寶寶斷奶經(jīng)驗(yàn)#
主題引導(dǎo)如:#提倡裸婚##捍衛(wèi)a妝#忿變形金剛KE
3.活動(dòng)頁(yè)面上給出引導(dǎo)，從文案和頁(yè)面設(shè)計(jì)上引導(dǎo)用戶去參與話題
4.若是希望擴(kuò)大話題傳播、增強(qiáng)話題氛圍，可用一些禮品刺激用戶參與，讓用戶既能玩的爽，還能有機(jī)會(huì)獲得禮品，可以大大提供用戶的積極性。
以上，是小編給大家說的SNS社區(qū)帶來網(wǎng)店流量的案例，希望對(duì)店長(zhǎng)的網(wǎng)店推廣思路有幫助，如果您對(duì)網(wǎng)店推廣有自己的想法，歡迎來開淘論壇分享：http://bbs./
樂發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購(gòu)進(jìn)貨渠道。超市進(jìn)貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購(gòu)信息和超市加盟信息.打造國(guó)內(nèi)超市采購(gòu)商與批發(fā)市場(chǎng)供應(yīng)廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場(chǎng)平臺(tái),是全國(guó)批發(fā)市場(chǎng)行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。
本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、知乎、淘寶平臺(tái)規(guī)則
本文來源： 中小賣家如何從幫派吸引流量
