我進入淘寶大家庭的時間有半年了，雖然走出了第一步，但自己覺得在各方面都還不行，今天借這個機會和大家在一起交流一下如可開網店賺取第一筆錢的問題，不足之處希望大家多提寶貴意見。 一、投入自己最熟悉的行業(yè)。 賺第一筆錢要從自己最熟悉的行業(yè)開始，這樣，就不用在一個陌生的領域從頭學起。沒有雄厚財務支撐的小本買賣更是經不起外行的折騰，這是一筆交不起的學費。著名的奔馳汽車公司是由兩家公司合并而成的，這兩家的老板分別是本茨和戴姆勒，他們倆分別制造出了世界上最早的一批汽車，然后在汽車這一領域大顯身手，成就了奔馳今天的輝煌。世界首富比爾·蓋茨更是在自己熟悉的行業(yè)中成功的杰出例證。在車庫里辦公的微軟公司已是世界信息業(yè)的巨無霸，而比爾·蓋茨迄今為止也只擁有這一家公司，他從未做過與電腦無關的生意。 二、找出自身的優(yōu)勢。 并非所有賣家都生而平等的，對同行賣家進行調查，找出那方面會比其它賣家有優(yōu)勢，是貨源、產品質量還是服務，總之要努力尋求能打動顧客的優(yōu)勢，設法把這些優(yōu)勢融入廣告之中宣傳出去。 三、永葆高昂情緒和自信心。 據調查，最初的幾個月不成功，幾乎能令一半的賣家放棄努力。 48%的賣家努力1個月后沒有成功后就不干了； 25%的賣家努力2個月后沒有成功后就不干了； 15%的賣家努力3個月后沒有成功后就不干了； 12%的賣家努力3個月后繼續(xù)干下去，而80%的大賣家是從這些人中產生的。大家可以看看我們的伊人情在開業(yè)后的最初3個月產生的交易極少，我們一直在努力，在第三個月后才稍見起色的，大部份交易是在近幾個月完成的。 網店賣家應具有良好的心理環(huán)境的心理狀態(tài)，有利于影響和激發(fā)顧客采取購買行為，因此成功的賣家大多善于首先把自已推銷給顧客，以贏得顧客的理解、喜愛和信任。贏得顧客的喜愛和信任，自然會產生購買行為。 四、勤奮是所有企業(yè)家成功的法寶。 “艱苦”和“創(chuàng)業(yè)”往往是連在一起的，艱苦創(chuàng)業(yè)是必須做到的。創(chuàng)業(yè)伊始。資金短缺，規(guī)模過小，沒有知名度，大賣家排擠等會困擾小生意。艱苦創(chuàng)業(yè)在此時顯得重要。臺灣的經營之神王永慶是在世界上華人中數一數二的人物，勤奮也是他的成功秘訣，王永慶最早的的生意是開米店。他的米店在社區(qū)中有口皆啤，因為王永慶可以做到以社區(qū)居民了如指掌。當某一戶居民即將吃完家中的米時，王永慶就會送上門，而且當時并不收錢，只是到了居民發(fā)薪的日子，王永慶才登門上訪。就這樣艱苦細致的工作，才成就了今天的大企業(yè)家王永慶。如果我們在每天抽時間將咨詢后沒有產行購買行為的顧客溝通內容再重新查看一下，找出沒有購賣的原因，再重新找顧客聯系，說不定又增加幾筆交易呢？（再次聯系顧客的時候一定要改正沒有購賣的原因，否則反而會引起買家的反感，擁有更多時間去處理售后服務這是我們新手賣家的優(yōu)勢） 五、宣傳和促銷不可少。 1．多發(fā)精華帖和認真回帖，看帖后認真回帖，既能得到LZ的感謝又能宣傳自已的店鋪，何樂而不為呢 2．多到其它購物網站發(fā)帖作廣告，呵呵，到其它網站發(fā)廣告是不會扣銀幣的哦！ 3．選擇適當的時候給朋友們免費送一些小禮品，伊人情的人氣就是這樣上來的哦，回帖免費送禮品，不要買家們出郵資，還怕沒人來領嗎，領的時候自然會看看您的店鋪了 4．擇適當的時機降低價格，既可吸引更多的消費者，又可打擊競爭者。 5．每周拿出一些熱銷的產品來低價促銷，雖然此款產品的利潤低，但可以帶旺鋪人氣，增加其它產品的銷量，業(yè)績自然就會上來了，我們就有專門設一個特價區(qū)！ 六、為產品確立最佳售價。 盲目遵從一個定價模式，只能對我們的業(yè)務帶來破壞、使我們毫無利潤可賺，甚至被趕出市場。影響我們定價的因素有很多，如產品、市場、經濟氣候等，如果我們能夠靈活應變，相信我們就能夠多賺一點。先讓我們看一組例子： 幾年前。一家生產廉價杜松子酒的公司通過提價重新奪回其日薄西山的市場份額。原來，它的杜松子酒主要銷往酒吧。但是，隨著酒吧的生意越來越少，家庭消費者日益增多，他們必須想法增加商店的銷量。結果，他們用瓶裝舊酒，加價銷售。其中原理就是，顧客總認為價格高就是質量好。 “無利潤自然無生意”，無利潤又怎能做好售后服務呢？為確立最佳售價，應經常搜索同類產品的售價，正所有謂知已知彼百戰(zhàn)百勝，不要一味的壓低價格競爭，這樣不但無利潤可言更會讓顧客價格低質量也好不到那里去，還不如提高產品質量和售后服務，這也許正是經常在社區(qū)見到朋友們發(fā)帖說為什么價格這么低，還是沒有人光臨的原因吧。 七、做好售后服務，站在顧客的處身為顧客著想。 1、購買前：賣家應和潛在顧客互為信任并坦城相待。當顧客知道賣家隨時等著給他們服務，就沒理由不信任賣家而拒絕接受這種支持。因此，賣家必須創(chuàng)造信任的環(huán)境并確保買賣給雙方都站在同一陣線上，清楚最終目標是為顧客滿足其需求提供支持。潛在顧客明白自己的需求，但愿意在雙贏的基礎上與賣家通力合作來滿足顧客的要求。 2、購買中：賣家應引導顧客找出他們真正需要的信息，以供他們做出盡可能最好的決定。賣家必須服務于顧客，而不是讓顧客買下產品。 3、購賣后：賣家應全程跟進發(fā)貨后的進度，直至顧客滿意的收到商品為止。發(fā)貨后的產品在物流中很多會受到影響，我們都了解買家在拍下產品，接下都是非常急切的想收到商品，往往就是因為到貨的速度影響買家的滿意度，這樣做還可讓買家盡快打款哦（買家回復收到貨，還好意思不放款嗎）！

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本文來源： 簡單幾步做個成功賺錢的網店賣家