新手開網店每天獲得高的成交量不再是夢想。中國網店網的服務宗旨是,幫助您的網店更好的發展,特別是對新手賣家,我們提供了很多關于新手賣家如何開好網店,網店怎么開的經驗。今天我們談的一個話題就是如何提高新開網店的成交量,主要是要做好以下八點。
第一:讓買家第一時間找到你。保持旺旺在線,手機開機,就跟有人守店鋪一樣,要有專人守候,方便客戶第一時間找到你。兩個不能忽視的細節,一是在發訂單的時候一定要寫清聯系電話,保持在線;二是把客戶的電話也輸入自己的手機中,對方一旦打電話就知是發訂單的哪個買家,讓客戶知道你很重視這個訂單。
第二:做好線上交談,產品的質量必須過硬。質量有保證才能讓客戶放心,二次的訂單才有可能,質量不過關,訂單成交無從談起。
第三:價格要合理公道。一個產品的價格定的高低?是否合理?直接對訂單的成交有影響,即要給買家實惠,也要使自己有錢賺,做到價格合理公道,物有所值。
第四:做好售后服務。這一條不是生意成功后才可以實施的嗎?我認為要想拿到第二回訂單,就必須做好售后服務。讓客戶把不滿意的地方說出來,認真聽取客戶的建議,并加以改進,處理好客戶的投訴,讓客戶感受超凡的服務水準,二次訂單成交率會在80%以上。
第五:提供豐富的產品和服務介紹信息
多數網店在對產品和服務的介紹信息上沒有下足功夫,這導致用戶的興趣全無。就好像來到一個裝飾華麗的表演舞臺,觀眾最期待的還是表演。表演得不好看,舞臺再漂亮觀眾也不買帳。
有調查表明,在網店零售商為提升顧客轉化率采用的各種措施中,其提供豐富商品介紹信息明顯有利于提升網店顧客轉化率。對于企業網站也是如此,產品的特點介紹越詳細,產品展示圖片越清晰,用戶的興趣越高。
第六:設計合理的促銷與限購
現在也有不少網店在模仿這種"促銷與限購"相結合的方式,有效提高了用戶轉化率,取得了驕人的成績。但這方法的可取性容易遭到欺騙顧客的質疑。
第七:精準的搜索引擎關鍵詞
搜索引擎競價廣告是提高用戶轉化率的一種有效的網絡營銷方式。在對用戶檢索行為分析并在此基礎上選擇最有效的關鍵詞組合,優化廣告著陸頁面內容的相關性,能有效提高轉化率。搜索引擎競價的效果由多方面的因素組成,每日的消耗預算、關鍵詞上詞數量和報告分析等維護工作的好壞直接影響了搜索引擎競價產品的效果。
第八:引導老客戶進行轉介紹
利用網絡營銷來引導老客戶進行轉介紹比傳統營銷方法還具有優勢。通常情況下,對于已成交客戶,我們可以通過積分、折扣禮品等形式來促進老客戶再次消費;同時,對于老客戶介紹來的新客戶,除了新客戶能夠得到比較優惠的價格,老客戶也將得到積分或禮品等多種形式的回報。
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