網(wǎng)店網(wǎng)客服經(jīng)常被問(wèn)及如何在網(wǎng)頁(yè)中添加旺旺，網(wǎng)店網(wǎng)小編就從這個(gè)問(wèn)題入手講講旺旺裝修的相關(guān)東西，另外和大家分享下，E客服使用過(guò)程中的一些問(wèn)題吧，旨在拋磚引玉，不知道的朋友，可以看下，也許會(huì)有你期待的內(nèi)容。

好，回歸正題，如何在網(wǎng)頁(yè)（代碼）中添加旺旺圖標(biāo)？

1. 獲取自己旺旺的代碼，如何獲取？登陸網(wǎng)頁(yè)：

http://www.taobao.com/wangwang/2011_seller/wangbiantianxia/index.php

按照下面的步驟獲取代碼

2. 代碼獲取到之后，我們就可以使用了，如果你喜歡使用代碼，那么把獲取的到代碼粘貼到我想放置的地方即可（注意必須切換到代碼頁(yè)面哦），如果你喜歡直接復(fù)制，那就復(fù)制下面的圖標(biāo)，然后粘貼到我們希望的地方。

3. PS：很多網(wǎng)站都支持代碼，比如很多論壇，Blog等等，下面我們就把我們的旺旺嵌入到QQ空間里面哦！

打開(kāi)QQ空間，寫(xiě)日志~

其實(shí)現(xiàn)在百度，QQ多是對(duì)淘寶封鎖的，外加淘寶很多買假貨的，所以很多人買了第一次之后就再也不相信淘寶了。客源方面一直進(jìn)展不算大吧，被限制了很多，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又多，京東，當(dāng)當(dāng)，凡客各種各樣的，外加現(xiàn)在的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，網(wǎng)上購(gòu)物并不是只有淘寶一家，大賣家隨著淘寶商城的興起越來(lái)越多又多，所以我們中小賣家是內(nèi)憂外困，大有中小賣家勢(shì)沒(méi)力怠的跡象。我也不知道淘寶怎么想的，“一元包郵”多越吹越大，我可傷不起。如果沒(méi)有了中小賣家了淘寶會(huì)怎么樣。我也不知道，我只知道如果有一天我不在淘寶開(kāi)店了。我就隨便網(wǎng)上搜，買自己看中的就行，不一定非得來(lái)淘寶。扯遠(yuǎn)了。

我冥思苦想了幾個(gè)小時(shí)，就在我寫(xiě)了上面那段話“留旺旺ID”之類的話之后，想了幾個(gè)小時(shí)，因?yàn)槲沂冀K相信事情是可以解決的，網(wǎng)絡(luò)上更是什么多有可能。我想到了一個(gè)辦法，就是對(duì)付百度（因?yàn)樗邪俣扔邪。琎Q（有拍拍）的封鎖是有辦法的，網(wǎng)頁(yè)跳轉(zhuǎn)技術(shù)。(我想有看網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)的朋友經(jīng)常會(huì)碰到彈出網(wǎng)頁(yè)的問(wèn)題，這是目前很多網(wǎng)站的賺錢手段。)我們的方案就是這樣的，旺旺彈出鏈接在另外一個(gè)網(wǎng)頁(yè)上，QQ空間鏈接到這個(gè)網(wǎng)頁(yè)，通過(guò)這個(gè)網(wǎng)頁(yè)做中間橋梁，這樣就可以實(shí)現(xiàn)了。再就是百度的屏蔽，也可以通過(guò)相應(yīng)的辦法實(shí)現(xiàn)。剛才我做了一下，有些問(wèn)題，但是最主要的功能是能實(shí)現(xiàn)的。等我完善好了再共享給大家。由此我想到了一個(gè)新的話題，其實(shí)很多東西可以做的，如果有哪位同仁懂，可以一起探討一下。我估計(jì)需要一周左右才能做到寫(xiě)出帖子，讓大家多能看懂。

關(guān)于E客服的一些問(wèn)題，大家探討探討！

E客服有個(gè)功能，是設(shè)置分流賬號(hào)分組，大概意思是說(shuō)，我們可以建立售前客服組，組員包括“張飛”“關(guān)羽”“劉備”，讓這些人負(fù)責(zé)售前工作，當(dāng)有客戶咨詢時(shí)，會(huì)在這個(gè)組內(nèi)進(jìn)行分流，這是一個(gè)很好的功能，但是很多掌柜會(huì)發(fā)現(xiàn)，生成的旺旺一直處于離線狀態(tài)，旺旺亮不了燈？怎么回事，可能是以下的一些原因造成的：沒(méi)有同步代碼到店鋪，可以通過(guò)點(diǎn)擊“同步到店鋪”來(lái)解決；

如果不同步到店鋪，店鋪后臺(tái)服務(wù)器不會(huì)有分組信息，當(dāng)然不會(huì)亮燈啦！

子賬號(hào)使用的旺旺版本不對(duì)，一定要使用旺旺賣家版的版本，且版本越新越好了！因?yàn)樽淤~號(hào)登陸時(shí)，會(huì)通知后臺(tái)服務(wù)器他上線了，有些版本的旺旺沒(méi)有這個(gè)通知功能，當(dāng)然亮不了燈啦。

子賬號(hào)沒(méi)有重新登陸。如果分組旺旺亮不了燈，可以重新登陸下子賬號(hào)，一會(huì)燈就亮了。這個(gè)和第二條一樣，因?yàn)榻o后臺(tái)服務(wù)器發(fā)上線通知是在剛登陸旺旺的時(shí)候，當(dāng)重新登陸一下就可以解決啦！

我剛開(kāi)始研究裝修的時(shí)候，總是喜歡自己一個(gè)人鉆研，我的主張是萬(wàn)事不求人。但現(xiàn)在看來(lái)，當(dāng)初確實(shí)走了不少?gòu)澛罚F(xiàn)在是一個(gè)信息高度發(fā)達(dá)的時(shí)代，我們要盡可能從別人那獲取到更多的信息和知識(shí)，那就需要大家的交流。論壇、群是我們交流很好的平臺(tái)，不懂不要僅，誰(shuí)不是一點(diǎn)點(diǎn)學(xué)過(guò)來(lái)的，大家相互交流，共同進(jìn)步才是關(guān)鍵。

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