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麥當(dāng)勞在中國(guó)市場(chǎng)深度本土化 未來(lái)重心在三四線

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-08-19 08:47:44  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):32

伴隨中國(guó)人三十年記憶的兩大國(guó)際快餐品牌 麥當(dāng)勞 和肯德基,先后完成了與中國(guó)資本的深度融合。


  8月 8日, 麥當(dāng)勞 宣布與中信股份、中信資本以及凱雷投資集團(tuán)的戰(zhàn)略合作已經(jīng)獲得中國(guó)相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的批準(zhǔn)并已完成交割。中信股份和中信資本在新公司中將持有共52%的控股權(quán),凱雷和 麥當(dāng)勞 分別持有28%和20%的股權(quán)。


  隨著 麥當(dāng)勞 在中國(guó)市場(chǎng)深度“本土化”,門(mén)店數(shù)量的快速擴(kuò)張被提上日程。新 麥當(dāng)勞 中國(guó)預(yù)計(jì)到2022年底,中國(guó)內(nèi)地餐廳將從2500家增加至4500家,開(kāi)設(shè)新餐廳的速度將從2017年每年約250家逐步提升至2022年每年約500家。


  盡管在全球市場(chǎng)中, 麥當(dāng)勞 無(wú)論是門(mén)店數(shù)量還是利潤(rùn)都遙遙領(lǐng)先肯德基,但在中國(guó)市場(chǎng),其70%以上直營(yíng)的謹(jǐn)慎做法使得其門(mén)店數(shù)量上遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。


  用近三十年的時(shí)間將全球標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)營(yíng)模式在中國(guó)市場(chǎng)鞏固成熟,現(xiàn)在“放手”是否能帶來(lái)新一波突飛猛進(jìn)的增長(zhǎng)并借此顛覆格局?這一次新的跑馬圈地背后已經(jīng)不再只是“ 麥當(dāng)勞 VS肯德基”,雙方背后諸多資本方也參與其中——肯德基的持股方也有春華資本和阿里巴巴旗下螞蟻金服。而新 麥當(dāng)勞 中國(guó)背后不僅有控股股東中信旗下的諸多資源,還有中信資本股東方騰訊以及諸多合作伙伴。


  這一次,“中字頭” 麥當(dāng)勞 站上了中國(guó)市場(chǎng)的起跑線。


  走向輕資產(chǎn)模式


  經(jīng)歷了19個(gè)月的接觸、洽談和相關(guān)審批流程,中信正式接手 麥當(dāng)勞 中國(guó)為期20年的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)。


  隨著中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的落定, 麥當(dāng)勞 總裁兼首席執(zhí)行官史蒂夫·伊斯特布魯克(SteveEasterbrook)在2015年上任后的承諾已基本兌現(xiàn)。當(dāng)時(shí)他稱(chēng),到2018年年底, 麥當(dāng)勞 將會(huì)向特許經(jīng)營(yíng)商出售3500家餐廳,將全球特許經(jīng)營(yíng)比例從當(dāng)時(shí)的81%提高到90%。此前從2015年年初到2017年1月, 麥當(dāng)勞 在全球已經(jīng)賣(mài)了將近1000家餐廳給特許經(jīng)營(yíng)商。此次交易完成使得新 麥當(dāng)勞 中國(guó)公司成為 麥當(dāng)勞 在美國(guó)以外最大規(guī)模的特許經(jīng)營(yíng)商,運(yùn)營(yíng)和管理中國(guó)內(nèi)地約2500家 麥當(dāng)勞 餐廳,以及香港約240家 麥當(dāng)勞 餐廳。


  根據(jù) 麥當(dāng)勞 方面提供的最新數(shù)據(jù)顯示,其在超過(guò)100個(gè)國(guó)家擁有超過(guò)37000家餐廳,全球由當(dāng)?shù)鬲?dú)立的企業(yè)家管理和經(jīng)營(yíng)的 麥當(dāng)勞 餐廳比例提高到了“約90%”。

  
  史蒂夫·伊斯特布魯克上任后的承諾意在提高公司資本收益率,把資產(chǎn)賣(mài)掉轉(zhuǎn)換成輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式對(duì)提高資本收益率有好處。


  與此同時(shí),與 麥當(dāng)勞 在全球80%以上的特許經(jīng)營(yíng)比例截然相反的是其中國(guó)70%以上的直營(yíng)的直營(yíng)比例。謹(jǐn)慎直營(yíng)帶來(lái)的后果是擴(kuò)張步伐不夠快速——和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手尤其是和肯德基在中國(guó)的5000家店相比, 麥當(dāng)勞 在中國(guó)的2400多家店的數(shù)量明顯落后。


  外賣(mài)市場(chǎng)的新機(jī)遇


  門(mén)店數(shù)量只是表象,全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)決策之下留給細(xì)分地區(qū)市場(chǎng)有限的自由度是區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展的關(guān)鍵掣肘因素。


  以外賣(mài)業(yè)務(wù)為例,在 麥當(dāng)勞 全球系統(tǒng)中,中國(guó)是絕對(duì)領(lǐng)先的,其他國(guó)家不具備中國(guó)的人口密度,也不具備中國(guó)人的消費(fèi)習(xí)慣。在新 麥當(dāng)勞 中國(guó)的五年加速計(jì)劃發(fā)展里有一個(gè)很大的方向,就是加快在外送業(yè)務(wù)方面的發(fā)展,“我們?cè)?022年之前新增2000個(gè)外送中心,也就是4500個(gè)餐廳有3375家餐廳提供外送服務(wù),達(dá)到75%的覆蓋。”新 麥當(dāng)勞 中國(guó)首席執(zhí)行官?gòu)埣乙鹫f(shuō)。


  而由于 麥當(dāng)勞 是全球統(tǒng)一IT系統(tǒng),如何給到中國(guó)更大的自主性來(lái)開(kāi)發(fā)自主的系統(tǒng),這需要和 麥當(dāng)勞 全球之間協(xié)調(diào)的。


  “如果是自上而下決策的話,用全球系統(tǒng)在中國(guó)是不行的。”新 麥當(dāng)勞 中國(guó)董事會(huì)主席、中信資本董事長(zhǎng)及首席執(zhí)行官?gòu)堒插氛f(shuō),盡管在過(guò)去幾個(gè)月間中信還沒(méi)有成為正式股東,他還是就此給 麥當(dāng)勞 全球的CEO史蒂夫·伊斯特布魯克寫(xiě)了一封信,說(shuō)明外賣(mài)是 麥當(dāng)勞 在中國(guó)業(yè)務(wù)發(fā)展制勝的重要手段,需要給中國(guó)“網(wǎng)開(kāi)一面”,讓中國(guó)市場(chǎng)的團(tuán)隊(duì)能有更多自主的權(quán)利。史蒂夫·伊斯特布魯克立刻表示支持,并把全球的IT團(tuán)隊(duì)送進(jìn)來(lái)提供技術(shù)支持。


  “我們看到了機(jī)會(huì),也在大力支持管理層推動(dòng)這個(gè)業(yè)務(wù)發(fā)展。”張懿宸在對(duì)新公司未來(lái)前景的介紹中,反復(fù)提及“鼓勵(lì)管理層要更加有企業(yè)家精神,有主人翁精神”。他透露目前公司已經(jīng)擬定了一套新的激勵(lì)機(jī)制,對(duì)管理層的激勵(lì)上和原來(lái)有所不同。“從這點(diǎn)上,大家就會(huì)想到很多新的發(fā)展策略,甚至從成本上可以節(jié)約的地方,哪些東西可以做得更好。原來(lái)更多是自上而下的策略,現(xiàn)在會(huì)更加結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的很多想法。”他說(shuō),這幾個(gè)月里幾乎每次戰(zhàn)略會(huì)上都會(huì)試吃不少新產(chǎn)品,“也是這個(gè)投資比較有意思的事。”


  新 麥當(dāng)勞 中國(guó)董事會(huì)副主席、凱雷投資集團(tuán)董事總經(jīng)理及亞太區(qū)主席楊向東說(shuō),盡管不方便透露細(xì)節(jié),但可以確定的是交割后的新 麥當(dāng)勞 中國(guó)會(huì)采取與此前非常不同的激勵(lì)機(jī)制。


  更徹底的本土化


  新 麥當(dāng)勞 中國(guó)公司以20.8億美元(約合人民幣139億元)的總對(duì)價(jià)收購(gòu) 麥當(dāng)勞 在中國(guó)內(nèi)地和香港的業(yè)務(wù),中信股份和中信資本在新公司中將持有共52%的控股權(quán),凱雷和 麥當(dāng)勞 分別持有28%和20%的股權(quán)。由于 麥當(dāng)勞 還繼續(xù)持股20%,最后相關(guān)交易的交割金額為16億美元,約合人民幣107億元。


  據(jù)了解,在品牌、系統(tǒng)上將延續(xù) 麥當(dāng)勞 的資源支持,中信和凱雷更多是在戰(zhàn)略上對(duì)管理層提供指導(dǎo)和支持。


  與肯德基接受春華資本及螞蟻金服共計(jì)4.60億美元的投資相比, 麥當(dāng)勞 本土化的步伐走得更徹底,但金融基因的中信如何帶領(lǐng)新 麥當(dāng)勞 中國(guó)“共同起舞”也是新公司成立后首先要打消的外界疑慮。


  中信集團(tuán)目前的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)上金融業(yè)務(wù)占比最重,其他非金融部分的房地產(chǎn)、重工業(yè)等等也都是重資產(chǎn)投資類(lèi)業(yè)務(wù)。“增加在消費(fèi)類(lèi)業(yè)務(wù)的布局,讓整體作為多元化的集團(tuán),不光是順周期的時(shí)候發(fā)展好,而且在逆周期的時(shí)候通過(guò)消費(fèi)類(lèi)的資產(chǎn)也能保持比較好的穩(wěn)定的增長(zhǎng)。這是中信集團(tuán)本身做的”十三五“規(guī)劃時(shí)提出來(lái)的。”張懿宸說(shuō),整體國(guó)家的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)現(xiàn)是從投資向消費(fèi)轉(zhuǎn)變,中信也要做這個(gè)轉(zhuǎn)變。 麥當(dāng)勞 這邊的機(jī)會(huì)出現(xiàn)之后,中信集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)在這個(gè)事情是非常堅(jiān)決的,所以這也是為什么這次和 麥當(dāng)勞 的合作進(jìn)行了這么快。


  此前,中信集團(tuán)副總經(jīng)理朱皋鳴對(duì)經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)稱(chēng),未來(lái)五到十年,中信非金融業(yè)務(wù)利潤(rùn)比重要提升到40%左右。“我在集團(tuán)內(nèi)部從來(lái)沒(méi)這么受歡迎,大家都來(lái)找我。”張懿宸笑起來(lái)。據(jù)他介紹,中信集團(tuán)內(nèi)部的各個(gè)部門(mén),都非常踴躍的要和 麥當(dāng)勞 建立聯(lián)系,新 麥當(dāng)勞 中國(guó)已經(jīng)接待了一波又一波從銀行、證券、信托、地產(chǎn)等等不同業(yè)務(wù)部門(mén)的造訪,負(fù)責(zé)內(nèi)部業(yè)務(wù)協(xié)同的中信集團(tuán)業(yè)務(wù)協(xié)同部也和 麥當(dāng)勞 有非常深的接觸。


  未來(lái)重心在三四線城市


  新 麥當(dāng)勞 中國(guó)今后五年發(fā)展的重點(diǎn)是在三四線城市。在張懿宸看來(lái),中信是中國(guó)最大的全國(guó)性的綜合業(yè)務(wù)公司,在全國(guó)各地都有很多網(wǎng)點(diǎn),尤其是中信銀行1400多家網(wǎng)點(diǎn)中很多都在三四線城市,目前整體金融下沉趨勢(shì)明顯的情況下,當(dāng)?shù)氐你y行基于對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的了解可以給新 麥當(dāng)勞 中國(guó)共享諸如物業(yè)、選址一系列資源。


  除了在實(shí)際業(yè)務(wù)中可以和中信集團(tuán)的業(yè)務(wù)協(xié)同和聯(lián)動(dòng),新 麥當(dāng)勞 中國(guó)還會(huì)和其他中信之外的資源互相之間協(xié)同。“因?yàn)橹行耪w在國(guó)內(nèi)的資源觸角很深,無(wú)論是和地方政府,還是和其他的公司諸如騰訊、阿里,都有良好合作關(guān)系。”張懿宸說(shuō),尤其中信資本和騰訊之間的戰(zhàn)略合作關(guān)系幫 麥當(dāng)勞 在很多業(yè)務(wù)上有新的開(kāi)拓,比如小程序。


  此外,據(jù)張懿宸透露,已經(jīng)著手將包括萬(wàn)科、恒大、富力等中國(guó)大型房地產(chǎn)集團(tuán)的資源介紹給 麥當(dāng)勞 談?wù)w的戰(zhàn)略合作。“這些大的房地產(chǎn)企業(yè)本身也在進(jìn)入三四線城市,有的時(shí)候甚至三四線城市造城,雖然這些地方在短期之內(nèi)并不會(huì)成為人流密集區(qū)域,但是長(zhǎng)期來(lái)看是有潛力的。”“一、二線城市的 麥當(dāng)勞 門(mén)店銷(xiāo)售靠上班族、午餐、早餐帶動(dòng),但在在三、四線城市,更多的是周末、假日、下午茶的零食等等一系列消費(fèi),所以門(mén)店形態(tài)可能會(huì)不一樣。基于這些考慮和很多合作伙伴要有更深層次的互動(dòng)。”張懿宸說(shuō)。


  據(jù)了解,新 麥當(dāng)勞 中國(guó)的董事會(huì)席位中,中信、凱雷、 麥當(dāng)勞 分別占4、2、1。相對(duì)而言,作為第二大股東的凱雷相對(duì)來(lái)說(shuō)在消費(fèi)領(lǐng)域的投資經(jīng)驗(yàn)更豐富一些,不僅投資了DunkinDonuts,而且還投資了雅士利的嬰兒奶粉。“從1月9日宣布消息到現(xiàn)在七個(gè)月左右的時(shí)間里,中信和凱雷雙方的團(tuán)隊(duì)和 麥當(dāng)勞 管理層之間,每個(gè)月進(jìn)行一次詳盡的長(zhǎng)達(dá)兩三天的業(yè)務(wù)討論,幫助我們了解業(yè)務(wù)的狀況,在戰(zhàn)略上和管理層制定新的戰(zhàn)略。這也是我們以往做這么多投資,沒(méi)有遇到過(guò)的。”張懿宸說(shuō), 麥當(dāng)勞 中國(guó)和香港會(huì)繼續(xù)在原來(lái)的管理層的領(lǐng)導(dǎo)下,向新的目標(biāo)進(jìn)發(fā)。董事會(huì)會(huì)掌握整體的戰(zhàn)略方向,“我們的主要工作,除了戰(zhàn)略方向,是給管理層提供足夠的支持,足夠的激勵(lì),盡可能減少對(duì)管理層的束縛。”

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