旺季來臨，是超市行業沖業績的最佳時機，俗話說“人心齊，泰山移”，機遇總是把握在有準備的人手中，面對日益激勵的零售業競爭，能在市場中占有一席之地必然重要，如果沒有優秀的團隊，沒有充分的準備，沒有高漲的士氣，在殘酷的競爭下勢必會一敗涂地。所以，對于超市行業而言，節慶旺季前的員工 動員大會 是必須要做的，從而號召全員充分準備，鼓舞士氣，讓全員充滿信心的去迎接每一次的挑戰，勢在必得。
開好 動員大會 ，簡單的講，要從以下幾個方面著手開展：
1． 認清形勢 員工動員
中秋節是中華民族的傳統節日，今年的中秋又首次做為國家法定休假日，小長假三天，緊跟其后就是國慶節，整個九月及十月上旬，可以說都是提升銷售的最佳時期。超市相關部門應根據往年同期銷售，定下本期新的銷售任務計劃，落實到各個部門，及每位員工，執行到位，讓每位員工天天跟著計劃走，細節不落空。
借雙節期間，超市內部開展“優秀服務明星”，“優秀團隊”，“最佳奉獻獎”等活動，在服務、銷售、奉獻、安全等方面開展評比活動，號召全員在旺季來臨之際，增強競爭、風險意識，發揚“敢于吃苦、樂于奉獻”的精神，力爭打好雙節期間這一仗，為公司為部門為個人爭創最佳戰績。
2． 貨源豐足 商品動員
節慶備戰中，貨源問題是最重要的，要號召各門店各部門配合采購中心，做好節慶的商品采購計劃，特別是節令商品（中秋月餅）、時令商品（大閘蟹，時令水果等）要加大儲備，另外快銷的日配品，如：雞、肉、蛋、魚、果菜、糧、油等，要做到商品豐富，貨源充足，各種商品不斷檔、不脫銷。同時，也要關注市場消費結構的變化，不斷開辟新的消費熱點，滿足不同層次的消費需求。
3． 完美服務 客服動員
銷售高峰期，各門店會出現大流量的顧客群，這時候如果出現服務質量問題，影響非常的惡劣，所以，這期間一定把“誠信服務”做為一項工程重點抓，要進一步提高服務質量，改進服務措施，規范經營環境。做好賣場的堆頭端架的規范、通道的清理、包裝箱的收斂、環境衛生的保持、運輸車輛的調配、顧客購物車藍的添置、停車場泊車位的增加等工作。其次，合理調配人員，后勤人員要有計劃、有重點地支援賣場一線。要加強一線服務人員的培訓，收銀員做到“唱收唱付”，有來言去語，導購員要做到“熱心，細心，體貼”的為顧客介紹商品，客服員要“和氣，誠懇，耐心”的為顧客解決問題。只有全員團結一致，急顧客之所急，想顧客之所想，才能真正做好客戶服務工作。
4． 特色促銷 聲勢動員
新穎有特色的促銷活動，同樣是致勝的關鍵所在，促銷活動的撰寫并不是企劃部的專利，可以號召全員集思廣義，活躍思維，前期征集促銷創意，通過開展開展各類有聲勢、有特色的促銷活動，為節慶期間的營銷注入催化劑，制造“火爆”，吸引客流、提升人氣、促進銷售。（可以參考上期的《借勢中秋超市促銷要點》）
5． 排除隱患 安全動員
近幾年，很多商家因為在消防、安保、用電等安全問題上疏忽，結果為此付出沉痛的代價，釀成嚴重事故。中秋國慶期間，購物人流相對密集集中，購物場所安全問題疏忽不得，超市內部務必要加強這些方面的檢查，防損部要制定安全自查日志，遇到不合理，存在隱患的問題及時整改，防患于未然。
另外，還要嚴格執行《食品衛生法》，嚴把進貨質量關，食品超市要特別注重熟食、現場加工食品等質量安全，對不符合質量標準和衛生條件的堅決予以清退。保證節慶時期食品安全，對企業對消費者負責到底。
總之，只有超市內部全員團結一致，滿懷信心，帶著高昂的士氣，做到商品質量讓顧客放心，商品價格讓顧客動心，促銷活動讓顧客開心，售后服務讓顧客順心，勝利才會永遠垂青。
本文作者:超市168網小墨魚 轉載請注明出處:超市168網
開好 動員大會 ，簡單的講，要從以下幾個方面著手開展：
1． 認清形勢 員工動員
中秋節是中華民族的傳統節日，今年的中秋又首次做為國家法定休假日，小長假三天，緊跟其后就是國慶節，整個九月及十月上旬，可以說都是提升銷售的最佳時期。超市相關部門應根據往年同期銷售，定下本期新的銷售任務計劃，落實到各個部門，及每位員工，執行到位，讓每位員工天天跟著計劃走，細節不落空。
借雙節期間，超市內部開展“優秀服務明星”，“優秀團隊”，“最佳奉獻獎”等活動，在服務、銷售、奉獻、安全等方面開展評比活動，號召全員在旺季來臨之際，增強競爭、風險意識，發揚“敢于吃苦、樂于奉獻”的精神，力爭打好雙節期間這一仗，為公司為部門為個人爭創最佳戰績。
2． 貨源豐足 商品動員
節慶備戰中，貨源問題是最重要的，要號召各門店各部門配合采購中心，做好節慶的商品采購計劃，特別是節令商品（中秋月餅）、時令商品（大閘蟹，時令水果等）要加大儲備，另外快銷的日配品，如：雞、肉、蛋、魚、果菜、糧、油等，要做到商品豐富，貨源充足，各種商品不斷檔、不脫銷。同時，也要關注市場消費結構的變化，不斷開辟新的消費熱點，滿足不同層次的消費需求。
3． 完美服務 客服動員
銷售高峰期，各門店會出現大流量的顧客群，這時候如果出現服務質量問題，影響非常的惡劣，所以，這期間一定把“誠信服務”做為一項工程重點抓，要進一步提高服務質量，改進服務措施，規范經營環境。做好賣場的堆頭端架的規范、通道的清理、包裝箱的收斂、環境衛生的保持、運輸車輛的調配、顧客購物車藍的添置、停車場泊車位的增加等工作。其次，合理調配人員，后勤人員要有計劃、有重點地支援賣場一線。要加強一線服務人員的培訓，收銀員做到“唱收唱付”，有來言去語，導購員要做到“熱心，細心，體貼”的為顧客介紹商品，客服員要“和氣，誠懇，耐心”的為顧客解決問題。只有全員團結一致，急顧客之所急，想顧客之所想，才能真正做好客戶服務工作。
4． 特色促銷 聲勢動員
新穎有特色的促銷活動，同樣是致勝的關鍵所在，促銷活動的撰寫并不是企劃部的專利，可以號召全員集思廣義，活躍思維，前期征集促銷創意，通過開展開展各類有聲勢、有特色的促銷活動，為節慶期間的營銷注入催化劑，制造“火爆”，吸引客流、提升人氣、促進銷售。（可以參考上期的《借勢中秋超市促銷要點》）
5． 排除隱患 安全動員
近幾年，很多商家因為在消防、安保、用電等安全問題上疏忽，結果為此付出沉痛的代價，釀成嚴重事故。中秋國慶期間，購物人流相對密集集中，購物場所安全問題疏忽不得，超市內部務必要加強這些方面的檢查，防損部要制定安全自查日志，遇到不合理，存在隱患的問題及時整改，防患于未然。
另外，還要嚴格執行《食品衛生法》，嚴把進貨質量關，食品超市要特別注重熟食、現場加工食品等質量安全，對不符合質量標準和衛生條件的堅決予以清退。保證節慶時期食品安全，對企業對消費者負責到底。
總之，只有超市內部全員團結一致，滿懷信心，帶著高昂的士氣，做到商品質量讓顧客放心，商品價格讓顧客動心，促銷活動讓顧客開心，售后服務讓顧客順心，勝利才會永遠垂青。
本文作者:超市168網小墨魚 轉載請注明出處:超市168網
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本文來源： 超市如何開展動員大會
