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商場超市旺季促銷如何到位

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-01-24 07:11:45  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):23

旺季促銷 是很多廠家經(jīng)常使用的手段,但往往是陷入促而不銷的“溫柔陷阱”,即使促銷費用到位,而促銷效果卻難以讓人差強人意。那么是什么讓旺季的促銷出現(xiàn)“種下龍種,生個怪胎”的尷尬局面呢,究其主要原因,還是我們的促銷不到位造成的,而促銷不到位大致由以下幾種原因:

  一、 經(jīng)銷商的費用截流。經(jīng)銷商的短視行為決定了促銷費用的被截留是很正常的。特別是快速消費品的經(jīng)銷商,他們通常認為:

  1) 促銷是廠家的事,由廠家負責(zé),與經(jīng)銷商無關(guān)。

  2) 促銷就是給經(jīng)銷商讓利,而不是促進產(chǎn)品的銷售。他們直接截流,在渠道上失去了競爭力,促銷的效果大打折扣。

  3) 新產(chǎn)品上市和處理滯銷品,應(yīng)該加促銷,否則只有增加庫存。

  二、 業(yè)務(wù)人員對形式的認知性偏差。很多業(yè)務(wù)人員的慣性思維常常存在認識上的偏差,導(dǎo)致行為上的誤差。銷售人員一般認為:

  1)淡季做市場,旺季等銷量,只要淡季把市場做穩(wěn)了,根本不需要做促銷。

  2)促銷就是降價。

  3)所有的廠家都在搞促銷,促銷只是為了促進產(chǎn)品銷售,最好所有產(chǎn)品都搞促銷。以上的思路導(dǎo)致了促銷的手段花樣繁多,無法達到促銷的初衷。

  三、 市場的多變的環(huán)境。世異則時移,事異則備變。現(xiàn)在的市場競爭更加的激烈,營銷環(huán)境的多變性給促銷的決策帶來一定難度,導(dǎo)致的結(jié)果是促銷的效果與預(yù)期存在很大的偏差。

  四、 執(zhí)行力差。執(zhí)行力差是我們促銷不到位的最重要原因之一,再有創(chuàng)意的促銷方案,如果我們的執(zhí)行力差,促銷預(yù)期的目的就無法達到。

  五、 缺乏促銷的后續(xù)支持。很多時候廠家的促銷只是為了配合收款,廠家把庫存轉(zhuǎn)移到經(jīng)銷商后,對二批和終端的促銷缺乏跟蹤的控制,表現(xiàn)在:

  1) 二批及終端的鋪貨不能及時跟進,促銷的政策“上浮”,費用的截流導(dǎo)致終端的積極性不高。

  2) 一般多為對渠道的促銷,對消費者的促銷較少。只有酒類營銷和飲料營銷中會出現(xiàn)再來一瓶的促銷,而像方便面等的快速消費品則較少。

  3) 促銷活動的前后“斷層”,促銷無果而終

  4) 缺乏廣告與價格等競爭優(yōu)勢的支持。

  六、 對促銷的節(jié)奏感把握不準。在旺季的促銷中大多的廠家常犯的毛病就是對促銷的節(jié)奏感把握不準,直接的后果就是促銷“失衡”,通常在快速消費品行業(yè)中會出現(xiàn)以下三種情況。

  1) 時間太長,讓渠道成員認為是該產(chǎn)品有可能降價或是淘汰性產(chǎn)品,不會引起他們的重視,促銷乏力。

  2) 時間過短,宣傳不到位,消費者和渠道成員對產(chǎn)品的認知度不夠,促銷無效。

  3) 促銷力度把握上受競爭對手的影響或大或小,或者受到競爭對手打壓,或者力度過小根本無法對競爭對手造成威脅,難以形成優(yōu)勢。

  那么,旺季的促銷如何才能到位呢,從廠家的思維角度考慮,應(yīng)重點做好六項工作:

  一、做好調(diào)研工作,設(shè)計科學(xué)的促銷方案。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。只有掌握有可能多的市場信息,才能在考慮競品的前提下制定出切實可行的促銷方案,做到有的放矢,效果不言自明。調(diào)研的內(nèi)容重點應(yīng)考慮:

  1) 宏觀環(huán)境調(diào)研;

  2) 費者需求調(diào)研;

  3) 銷售渠道調(diào)研;

  4) 競爭對手調(diào)研。

  一套科學(xué)的促銷方案不是單一的促銷手段和單一的促銷功能,應(yīng)考是多種促銷手段的有機結(jié),以達到促銷的戰(zhàn)略功能與戰(zhàn)術(shù)功能的有機結(jié)合,即既要考慮要有效提升銷量的戰(zhàn)術(shù)層面的作用,又要考慮到有效提升品牌形象和忠誠度的戰(zhàn)略層面作用。

  二、加強人員的培訓(xùn)。促銷執(zhí)行力差成了很多企業(yè)的通病,究其原因還是人員的素質(zhì)決定的。因此,加強人員的培訓(xùn)對促銷的執(zhí)行非常必要。這里涉及到很多關(guān)于培訓(xùn)的事項需要每個企業(yè)把握:

  1) 培訓(xùn)的人員界定:包括對如下人員的培訓(xùn):銷售經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管、促銷員、助銷員、經(jīng)銷商、二級商、終端服務(wù)員。

  2) 培訓(xùn)的內(nèi)容——ASK模式:

  SKILL:營銷技能的培訓(xùn)。實戰(zhàn)技能培訓(xùn)主要包括市場調(diào)研、細分和定位、社交與禮儀、演講與口才、客戶溝通與談判等。

  KNOWLEDGE:知識培訓(xùn)。營銷理論、管理、財務(wù)等大的方面的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。

  ATTITUDE:心智培訓(xùn)。營銷人員的自信心是決定營銷人員的執(zhí)行力強弱的重要因素,通過心智培訓(xùn),使營銷人員鼓舞志氣,,增強凝聚力。

  3)培訓(xùn)的形式:在戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭,營銷人員分散性大,流動性大,除了淡季公司統(tǒng)一培訓(xùn)外,在促銷活動方案實施前以區(qū)域市場為單位的對人員有針對性的培訓(xùn),非常重要。 

  三、加強促銷的過程控制,監(jiān)督促銷費用的流向。在促銷費用的管理上,由市場部設(shè)計專門工作流程,成立相應(yīng)的專門機構(gòu),加強三個方面的控制管理:

  1) 加強促銷費用的審批管理制度,對促銷的可行性做出準確性判斷。

  2) 加強促銷品的發(fā)放的監(jiān)管力度,謹防業(yè)務(wù)人員的暗箱操作。

  3) 加強促銷費用使用情況的跟蹤調(diào)查,出現(xiàn)問題及時糾差。

  4) 加強促銷活動的過程控制,市場部應(yīng)以對促銷活動執(zhí)行過程中各部門的協(xié)作與配合、執(zhí)行到位情況進行全程協(xié)調(diào)與監(jiān)控。

  另外、在促銷費用的報銷上,為防止經(jīng)銷商費用的截流,需做改進:

  1) 需要有市場部的調(diào)查報告。

  2) 要有促銷活動中二批或終端的簽字、電話等。

  四、提高促銷活動執(zhí)行力。提高促銷的執(zhí)行力對旺季的促銷起著關(guān)鍵性的作用。應(yīng)該著重從兩個方面加強:

  1) 強促銷人員的績效考核。在通路和營銷人員具備了執(zhí)行力的能力后,解決他們是否愿意執(zhí)行成了關(guān)鍵。因此,在“人叫人動人不動,利益驅(qū)動積極性”的原則指導(dǎo)下,加強促銷績效考核很有必要。

  2) 強促銷制度的完善。只所以我們的執(zhí)行力差,一方面由于業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)和自身的惰性有關(guān),另一方面則是我們的管理制度有問題,管理本身的桎梏讓我們的業(yè)務(wù)人員在具體的促銷手段上無法實施,很多的企業(yè)執(zhí)行力不強,總是責(zé)怪我們的員工,這一點需要我們及時改進執(zhí)行力的環(huán)境,完善促銷制度。這一點是執(zhí)行力的關(guān)鍵,也是促銷到位、成功的前提。

  五、完成后續(xù)工作,做到促而能銷,并且暢銷。

  1) 加快鋪貨,為消費者購買提供便利。謹防走促而能銷但終端無貨的健力寶的老路。

  2) 及時總結(jié)促銷效果,根據(jù)市場競爭,調(diào)整促銷方式。

  3) 加強廣告資源支持。提高促銷信息的傳播效率和時效性,使消費者的促銷的認知度快速提升、長久保持,從而對品牌印象力增強。

   旺季促銷 是一門學(xué)問,值得每個企業(yè)來學(xué)習(xí)、總結(jié)。只有有效的把握促銷的真正要義,在理論上領(lǐng)悟其真諦,在實戰(zhàn)中把握其脈搏,做到以上幾點,企業(yè)才會與其它廠家的競爭中實現(xiàn)銷量的穩(wěn)步快速提升。

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