隨著超級市場的廣泛發(fā)展，超級市場這一新穎的購物方式越來越受人們歡迎。除去超市購物的舒適性、便利性、便宜性及省時性等特點外，從心理上分析，這種自助式的購物方式消除了人們支付貨幣的壓力，從而迎合了人們消費心理。從另一個角度來說，正是由于自助式購物的寬松環(huán)境，使一部分消費者產生了沖動性的占有欲，從而使偷竊行為時有發(fā)生。另一方面，由于超級市場商品的品種和品項比較多，又實行開架自選銷售方式，對商品的實物管理要求落實到一個具體責任人，因此員工偷竊也是屢屢發(fā)生。
　　這兩種形式的失竊使經營者蒙受巨大損失。第一種失竊為 顧客 偷竊，具體主要有以下幾種方式：

　　隨身藏隱：這種現象比較常見， 顧客 將商品隱藏在衣服內帶出賣場。這種方式主要靠電子防竊系統(tǒng)中貼防竊標簽，或監(jiān)控設備監(jiān)視器來監(jiān)督查獲。

　　高價低標： 顧客 將低價商品的店內條形碼更換到高價商品，這種方式的防止主要靠收銀員對商品的品名及價格的熟悉掌握，并在收銀時逐一報價，迅速反應。

　　偷梁換柱：這種現象是 顧客 將高價值商品裝入低價商品的包裝內，以低價商品的價格采結賬。這種現象比較隱蔽，也不易防范，盡可能的防范措施是將包裝袋用膠袋封口。

　　蒙混過關： 顧客 將商品隱藏到有隱蔽處的商品內；比如：購買書包將其他商品隱藏到書包內以致收銀員發(fā)現不了，蒙混過關，漏結賬。這種現象需要收銀員在結賬時，檢查有可能隱藏的商品，比如：垃圾筒、水

　　第二種失竊為員工偷竊，員工偷竊占到商場失竊的70％至的80％比例，必須引起經營管理者的高度重視，具體主要有以下幾種方式：

　　隨身藏隱：員工利用各種機會，藏隱商品在身上帶出賣場。對于這種行為除加強員工教育外在賣場應設有員工專用通道，有安保人員執(zhí)勤并配有電子防竊設備，員工在出賣場時作自我檢查工作。

　　食用及使用: 商品員工經常利用管理的漏洞在賣場內食用商品，另外使用賣場內商品也比較多，比如清潔完賣場衛(wèi)生后，用商品香皂洗手，再用商品毛巾或面巾紙擦拭，有的超市廁所設在賣場內，員工隨手帶上衛(wèi)生紙或衛(wèi)生巾使用。

　　收銀員價漏結賬：收銀員是超級市場非常重要的一個環(huán)節(jié)。超市前期所作的訂貨、驗收、入庫、上架、陳列等工作，都要通過收銀員銷售收款來體現其價值；因此收銀員應作為一個“完美的終結者”，把好最后一道關，使商場的經營在此得到最佳體現，但實際過程中，有些收銀員與親朋好友勾結，采取少結賬，漏結賬，形成偷竊行為。

　　其他偷竊形式；內應外和偷竊，隱蔽偷竊(將商品置于垃圾簡內)等其他方式。

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本文來源： 超市偷竊行為有哪些表現形式？