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如何進行采購前的市調

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-01-05 06:35:55  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:24

準確的信息是零售企業 采購 的基礎。所以 采購 人員進貨前應進行市場調查,以獲取準確的商場信息,避免商品積壓和脫銷現象。
1.建立供應檔案。此方法適合于居民區的中小商店,即將顧客以戶為單位進行登記,建立商品供應檔案。顧客代表座談會。定期或不定期召開顧客代表座談會,傾聽顧客的意見和要求。
2.登門造訪。。經常派熟悉業務的管理人員和服務員,分別深入廠礦、機關、部隊、居民區調查了解顧客:的需求。
3.重點調查。指對重點商品、重要節日和重點客戶的調查。通過重點調查,推測——般商品和一般顧客的需求量。
4.信息調查。零售企業可以撰寫簡單的調查提綱,發給自己的重點顧客。對郵售的商品,可隨商品附函調查。這種辦法較為簡便,費用也少,可普遍推廣。此辦法適用于有影響的大型商店和有特色的專營商店。
5.建立通訊網。大中城市的零售店,可選擇一批有代表性的居民戶,作為長期聯系的對象。零售店可試辦定期或不定期刊登商品購銷信息的《商品通訊》,發給他們征求意見。 •
6.商品展銷。作為指導消費的一種手段,商品展銷應走在季節前面。展銷中商品銷售數量的多少,是確定進進貨 大小的依據。零售企業也可有意識地組織顧客投票評選, 按評選名次組織進貨。 {
7.建立工作手冊。服務員、 采購 員和有關業務人員, 每天和大量的顧客接觸,應有意識地把顧客對商品的意見;記錄下來,然后把這些意見進行系統整理,反饋給 采購 員。:
8.建立缺貨登記簿。對顧客需要而本店沒有的商品進行登記,登記內容包括品名、單價、規格、花色、需要數量、需要時間等,每天匯總,以畔作為進貨的依據之一。
9.設立顧客意見簿。每天停止營業前應檢查一次顧客意見簿,發現和抓住一些有傾向性的問題,及時改進,從而不斷提高 采購 水平。 •
10.每天關門時堅持召開研討會,將白天顧客的反映進行討論分析,從中找出一些規律性的東西,為編制商品購進計劃提供依據。

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