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案例探析:可口可樂(lè)的營(yíng)銷好點(diǎn)子

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2023-12-12 07:36:48  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):13

  想象一下,如果今天小伙伴們都去參加瘋狂的派對(duì),而某人卻由于種種原因不能到場(chǎng),這是件多么遺憾的事情!但是可口可樂(lè)總是有好點(diǎn)子,他們推出了一款社交機(jī)器人,可以幫助不能參與派對(duì)的騷年們(意指“少年們”)也能夠盡情的享受派對(duì)的樂(lè)趣。

  只要有一臺(tái)聯(lián)網(wǎng)電腦和一個(gè)攝像頭,待在家就可以操控社交機(jī)器人。每一個(gè)機(jī)器人上都有一個(gè)攝像頭和屏幕,使用者可以通過(guò)視頻的方式與朋友面對(duì)面交流。更有趣的是,還可以通過(guò)操控TA,與好朋友們一起玩耍,一起跳舞,甚至還可以一起躺在草坪上曬太陽(yáng)。

  分身有術(shù)

  特約點(diǎn)評(píng)專家①:宋琦廣州合趣設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)執(zhí)行董事

  生活模式總是隨著時(shí)代的發(fā)展在不斷地改變,技術(shù)和情感是其中不變的經(jīng)典主題。此案中最有價(jià)值的關(guān)鍵詞是“分身有術(shù)”——提供一種過(guò)往不可能實(shí)現(xiàn)的新體驗(yàn)。這種“非現(xiàn)場(chǎng)”的社交互動(dòng)雖然真實(shí)效果有待評(píng)估,但對(duì)于資深宅男、超級(jí)忙碌者、慢性醫(yī)療患者、殘障人士等人群的生活無(wú)疑是一種有益的助燃劑。此外,如果項(xiàng)目能更多考慮與移動(dòng)硬件端口和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的融合植入,傳達(dá)“我一直都在”的新時(shí)代品牌形象,前景應(yīng)更為廣闊。

  引領(lǐng)互動(dòng)營(yíng)銷新階段

  特約點(diǎn)評(píng)專家②:郭義波Brandman(博曼)品牌顧問(wèn)策劃總監(jiān)

  社交機(jī)器人讓人們看到互動(dòng)營(yíng)銷進(jìn)入真實(shí)體驗(yàn)階段。如果說(shuō)第一代互動(dòng)營(yíng)銷浪潮主要基QQ、MSN、論壇等平臺(tái)的互動(dòng)營(yíng)銷,第二代互動(dòng)營(yíng)銷浪潮以FACEBOOK、YOuTube、微博微信等平臺(tái),那么,借助于靈巧可愛(ài)的機(jī)器人和可穿戴式設(shè)備,以及互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傳播技術(shù),消費(fèi)者可以以某種新的形式身臨其境地參與社交活動(dòng)。社交機(jī)器人拓展了線下線下結(jié)合、SOLOMO(social社交、local本地、mobile移動(dòng))的互動(dòng)形態(tài),將引領(lǐng)互動(dòng)營(yíng)銷進(jìn)入真實(shí)體驗(yàn)的新階段。

  把品牌與消費(fèi)者合二為一

  特約點(diǎn)評(píng)專家③:梁建棠中油碧辟石油有限公司市場(chǎng)總監(jiān)

  過(guò)去可口可樂(lè)和百事可樂(lè)一直為爭(zhēng)取最受年輕人喜愛(ài)的代言人而投入大量市場(chǎng)費(fèi)用。時(shí)至今天,一代一代的偶像新舊更替,唯一不變的是品牌本身。出色的營(yíng)銷策劃者,都希望消費(fèi)者從品牌的內(nèi)涵中找到與自己的共同之處。可口可樂(lè)的社交機(jī)器人通過(guò)IT技術(shù)把品牌形象和消費(fèi)者合二為一,由年輕人直接通過(guò)可口可樂(lè)機(jī)械人在自己的社交圈里扮演自己,表達(dá)自己的想法,實(shí)現(xiàn)自己的愿望。

  特約點(diǎn)評(píng)專家④:查昊中國(guó)航油集團(tuán)廣東石油有限公司業(yè)務(wù)經(jīng)理

  從營(yíng)銷角度講,可口可樂(lè)推出的社交機(jī)器人,從賣“糖水”到高科技互動(dòng)營(yíng)銷,通過(guò)創(chuàng)新贏來(lái)新的生機(jī),在社交派對(duì)中體現(xiàn)品牌價(jià)值,這個(gè)案例真正把社交網(wǎng)絡(luò)和線下的用戶體驗(yàn)結(jié)合起來(lái),看來(lái)物聯(lián)網(wǎng)確實(shí)離我們不遠(yuǎn)了。

  實(shí)現(xiàn)眼球經(jīng)濟(jì)效應(yīng)

  特約點(diǎn)評(píng)專家⑤:陳勇東莞親親我實(shí)業(yè)有限公司策劃總監(jiān)

  一瓶簡(jiǎn)單的可樂(lè)造就一個(gè)商業(yè)帝國(guó),美國(guó)人的營(yíng)銷能力讓人驚嘆。案例中可口可樂(lè)開(kāi)發(fā)社交機(jī)器人看似適合所有人的聚會(huì),實(shí)際瞄準(zhǔn)的目標(biāo)人群是青少年,他們更愿意嘗試和傳播這類新的社交方式,而可口可樂(lè)要做的正是從青少年開(kāi)始“培養(yǎng)”喝可口可樂(lè)的習(xí)慣。案例的營(yíng)銷方式絕對(duì)賺足眼球,產(chǎn)生“病毒”式傳播效果,試想在派對(duì)上出現(xiàn)代表某某的機(jī)器人(同時(shí)也代表了可口可樂(lè)),必然會(huì)成為派對(duì)的焦點(diǎn),也成為每個(gè)人在朋友圈里分享、傳播的話題內(nèi)容。培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)慣,創(chuàng)造新奇體驗(yàn),讓消費(fèi)者自發(fā)傳播品牌,正是營(yíng)銷的制勝之道。

  特約點(diǎn)評(píng)專家⑥:戴曉虎巨人集團(tuán)巨人投資有限公司項(xiàng)目總監(jiān)

  可口可樂(lè)廣告機(jī)器人,體現(xiàn)了營(yíng)銷無(wú)處不在的特點(diǎn)。在交互式、體驗(yàn)式的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,確實(shí)可以吸引很多消費(fèi)者眼球,進(jìn)行口碑傳播和娛樂(lè)營(yíng)銷,但這樣的做法也有太多的廣告嫌疑。人們追求快樂(lè),前提是擁有健康,廣告機(jī)器人給人感覺(jué)是好玩,人們茶余飯后提供了一個(gè)很好的話題和談資。但是碳酸飲料作為不健康的“垃圾”食品,未來(lái)銷售的下滑趨勢(shì)是可以肯定的。

  跟社交沒(méi)有關(guān)系,僅是純粹玩概念

  特約點(diǎn)評(píng)專家⑦:王兵汪氏整合營(yíng)銷副總經(jīng)理

  可口可樂(lè)事實(shí)上是在“有趣、好玩”上做足了文章,比較有效地把品牌精神與目標(biāo)人群的需求銜接起來(lái),實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)造體驗(yàn)的目的。另外,這個(gè)創(chuàng)意的風(fēng)險(xiǎn)在于以典型的應(yīng)用場(chǎng)景來(lái)看,并非有太多人愿意接受它的價(jià)值。如果換成真正現(xiàn)場(chǎng)化的share方式,也許有更廣泛的傳播意義。因?yàn)楸举|(zhì)上講,這個(gè)東西和“社交”半毛錢關(guān)系都沒(méi)有,一個(gè)純粹的概念而已,如果硬要扣上“社交”的帽子,那完善它能帶來(lái)的病毒內(nèi)容的生成功能是需要重點(diǎn)考慮的。否則,它也許就只能是一個(gè)伙伴們的玩具!

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